1、 贯彻实施公司制定的各项目标与方案,全面组织落实服务中心各项工作。
2、 制定所管项目年度、月度工作计划,并监督各部门执行落实。
3、 编制所管项目年度预算,并按照实际运营情况予以成本控制。
4、 与本部进行有效沟通、协调,适度、灵活掌握公司运作流程。
5、 熟悉客户服务、秩序维护、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块,全面实行项目管理,对最终结果负责。
6、 对日常管理进行巡检和抽查,及时发现管理上的不足,及时调整。
7、 对专业业务外包供方实行行之有效的管理,确保现场品质。
8、 组织推动项目接管验收和集中交付工作。
9、 在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训,提升团队专业化程度。
10、 制定团队建设方案,了解员工思想动态,保证团队正向发展。
11、 对员工实行绩效考核,优胜劣汰。
12、 熟悉突发事件应急处理程序,并能予以运用实施。
13、 不断完善现场管理制度,提升现场管理水平。
14、 完成上级领导交予的其他工作。
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