岗位职责：
负责京喜店铺客户在线&电话咨询，解决客户问题；
任职资格：
1.学历要求：中专及以上；
2.有客服经验者优先；
3.会使用基本的EXCEL表格，会使用邮箱发送、接收邮件，会使用公司基本工作工具;
4.能够客户的问题，及时给出有效方案，有一定的服务跟进意识。
福利与发展晋升：
1、福利待遇：
1）住房补贴，100元/月；
2）带薪培训，入职即享受五险一金；
3）为员工提供安全、舒适的公寓住宿（公司免费提供住宿），免费WIFI、空调、热水等配套设施齐全；
4）公司内配备员工就餐娱乐场所（KTV、瑜伽室、健身房），另有报纸、杂志、书籍免费阅读；
5）免费健康体检；
6）每月一次的团队建设活动；
7）法定节假日出勤，三倍薪资；
8）带薪年假：入职即享有年假；
9）全薪病假：员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养，在按照规定申请后，可休带薪病假；
2、发展与晋升：
一年两次升职加薪机会
管理路线：高级客服专员——客服主管——客服副经理——客服经理——高级经理等；
其他专业路线：仲裁专家、运营支持序列等；
面试地址及乘车路线：扬州市广陵区信息服务产业基地二期京东大厦（汽车东站向北200米）。可乘坐公交12路、19路、25路、26路、52路、57路、58路、66路、75路、78路、88路、89路、101路。
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