江苏鑫盛通讯科技有限公司,是一家处于高速成长期的科技公司,有着中国移动强大支撑和完善的内部建制体系,长期为 中国移动提供可靠的支撑服务工作。
该公司创建于2016年5月,注册资本人民币一千万元,下设外呼中心、后台支撑部等完善的部门架构;业务范围覆盖江苏、安微、上海等省市,2017年11月安徽芜湖地区成功成立分机构。目前已创外呼产值一千万元。在秉持 质量是企业生命线 和 客户为本,服务为本 的理念下,近期将在各地区增设营业厅,台席不断在扩充,力争做成江苏地区第一外呼基地。未来,由省内向全国推广,打造一流的国内客服类外呼平台,采取多元化经营,是公司将为之不懈努力的战略愿景。
我们的优势:
1、 自主架构的专业外呼平台:借助移动海量的通讯数据和客户套餐的信息,帮助企业高效筛选目标客户,极大提高工作效率,结省人力和时间成本,提高单位时间内产出率。
2、 专业高效、持之以恒的培训体系:新员工从进入公司到正式上岗,会经历一系列的专业培训。通过长时间积累经验构建的针对性培训方式,会让员工在短时间内成为熟悉大量专业知识,同时熟练掌握沟通技巧的专业电销人员;同时还会在其长期的工作中不断的发现问题,帮助解决问题,从而进一步提高员工的综合素养。
3、 年轻且执行力强的管理团队:如果说员工是企业的地基,决定企业的生存,那么管理团队就是企业的支柱与脊梁,决定企业的高度。我们拥有一群年轻、富有冲劲且经验丰富的管理人员,实现多层、由点及面的管理,企业任何层面有任何问题都可以第一时间反馈并及时解决。且管理人员学习能力极强,针对任何的新项目都能第一时间通过学习成为该方面的专业人士。
4、 优秀的培养晋升机制和极强员工黏性:我们深刻理解合理优秀的晋升机制可以实现良好的资源配置,使合适的人做适合的事情,实现能力和职位的匹配,并获得进一步的提升,为每一个进入企业的员工提供良好的职业规划,从而激励员工。企业实行公平公正的竞争晋升制度。任何岗位上的员工都可以直接竞聘管理岗位,公司会挑选适合的员工提供相应的培训、试岗过程,最终让员工和企业一起成长。同时,在日常的工作中,企业对员工的关怀也是必不可少的,除了工资和五险一金,还有每月1号固定的集体出游,员工生日的特殊福利、不定时的聚会等等。都极大地提高了员工在企业中的集体荣誉感、认同感和幸福感。使得我们的人员流失率大大低于同行业。
5、 高水平的工资和优秀的奖惩机制:通过自主架构的专业平台,我们可以清楚地了解到员工在电销过程中的一举一动,通过培训部门的严格把控,保证了通话的合格率和有效控制了投诉率。同时多劳多得的激励工资制,极大提高了员工的工作积极性,促进了企业的良性发展。