关于酒店年度工作计划5篇
又在为写计划犯愁了吧?很快就要开展新的工作了,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,下面是我为大家精心整理的关于酒店年度工作计划,希望对大家有所帮助。
关于酒店年度工作计划精选篇1
20__年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提升员工素质,提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在20__年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20__年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提升。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
20__年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提升员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺让滚技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提升的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提升员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提升管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关州培重要的影响。因此,为提升以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提升员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
关于酒店年度工作计划精选篇2
一、 会所餐饮部发展战略
1、 部门定位
餐饮部作为私人会所重要的组成部分,它的每一个环节深深影响着整个会所,所以它必须是完美的。它必须具备最流畅、最亲切的“管家式服务”,并提供最高档、最时尚、最健康的菜肴,配备最全面的酒水饮料和器皿。因为它的高档、神秘,让许多会员流连忘怀,让众多非会员想往,它的出品一直在餐饮界处于领先状态。
2、 竞争对手分析
目前还没有出现真正的对手,但册滑唯我们还是把高档的餐饮会所和五星级酒店的vip俱乐部作为竞争对手。通过不定期的考察,了解它们最新的动态,作出最英明的决策。
3、 价格定位
努力打造“宁波第一贵”餐饮,通过各方面的调整,服务的增加,菜肴的研发,应该是可以达到的。届时在年底把烫金的“宁波第一贵”五个字挂在会所进来的墙上,以此在促进我们各项服务,又为会员增添信任感,为餐饮以后的发展埋下了伏笔。
4、 会所餐饮部的亮点服务
我们拥有:最专业的谭家菜高级厨师
最高档最齐全的葡萄酒品种
最专业的雪茄房
最具特色和私密性的餐饮包厢
最流行的中国名菜
最亲切的管家式服务
最高雅的会员活动
公司只要真正想打造一个顶级私人会所,就必须拥有一支优秀的团队,丰富而又时常更新的亮点服务,和优越的福利待遇作为保障。
二、 会所餐饮部管理模式
1、 总体考核和管理制度
管理上坚定不移的执行a管理模式和扁平式管理结构,减少众多复杂环节,更大更快的发挥执行力,提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的工作计划,充分的准备是成功的基础。
考核上全部转换成数字化考核,上到营业额指标,下到每日员工评分表,既清楚又简单地了解到问题的根源部分,能快速解决任何问题。
每季一次的公平的员工技术比武让员工体验成功,带来激情,我们希望在比武上永远要奖励那些技术高的优秀员工。
2、 前厅管理上
采用标准酒店化管理,落台和储物柜按照五常法管理,服务上实行“管家式服务”,让每位员工掌握各类技能,随时提供一站式服务,服务到底。
3、 厨房管理上
全面实行五常法管理制度和每日盘存制度,加大菜肴创新力度,努力打造最时尚、健康的高档菜品。
4、 吧台管理上
全面落实五常法管理制度和每日盘存制度,不但把现有品种做更精美,更要创新出时尚的鸡尾酒、花式咖啡和奶茶类。
以上四项管理再加上部门每日两次卫生督导检查可谓是五星级管理体系,只要能认真执行,绝对能带来不一般的效果
三、 会所餐饮部营销策略
1、 客户维系上
首先做好迎宾酒的更新工作,这个第一印象带来的效果不一般,其次做好全程的服务流程,客户每一次用餐必须有管理层一至二次的上前问候。
2、五常法管理
二季度:
公共课:1、团队建设
2、管理意识
3、高效沟通
前台: 1、销售技巧 4、英语口语
2、细节决定一切 5、养生部项目培训
3、绿色服务 6、五常法管理
后台: 1、厨房英语
2、创新意识
三季度:
公共课:1、个人形象管理
2、与同事相处的30个原则
3、领导力和执行力
前台: 1、英语口语
2、有效沟通技巧
3、商务礼仪技巧
4、时间管理的技巧
后台: 1、厨房英语
2、国际流行菜系
四季度:
公共课:1、国外餐饮企业管理精华
2、活动策划流程
3、餐饮业发展前景
前台: 1、英语口语
2、各类案例分析
3、服务意识
4、各国服务亮点
后台: 1、厨房英语
2、前后台协接工作
关于酒店年度工作计划精选篇3
20__年上半年已经过去,我们充满信心地迎来了下半年。值此之际,有必要计划好20__年下半年的工作计划:
一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求,开业初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。尤其下半年会议强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收:酒店需要调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加营业收入。酒店全年完成营收入__万元,要比上半年超额__万元,超幅为__%;其中客房收入为__万元,写字间收入为__万元,餐厅收入__万元,其它收入共__万元。全年客房平均出租率为__%,年均房价__元/间夜。
2、管理创利:酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店下半年需要达到经营利润__ 万元,经营利润率 __%,计划增加 __万元和 __%。其中,人工成本 __万元,能源费用 __万元,物料消耗__万元,分别占酒店总收入的x %、x %、x %。
3、服务创优:酒店需要引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。
4、安全创稳定:酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观
结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精、气、神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在下半年抓“三标一体”,6S管理的推行认证过程中,安排不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些会大大促进并指导酒店管理工作更规范地开展。
关于酒店年度工作计划精选篇4
回顾过去,展望未来。20__年将是机遇与挑战并存的一年,酒店经营市场更加繁荣,市场竞争更加激烈,各种困难和压力依然存在,“思源”酒店持续发展工作任重道远。关于来年的工作思路和努力方向,我们有如下设想与计划:
1、不断完善酒店各项规章制度和操作规程,加强酒店制度化、规范化、科学化管理,完善酒店组织机构和人员配置,完善酒店员工绩效考核,让酒店上“星”走上快速发展的道路。
2、酒店将大力弘扬思源的独特企业文化,树立“顾客就是上帝”的经营理念,发扬“以情服务,用心做事”的工作精神,强调更加人性化、专业化、规范化的酒店经营管理服务,不断加强员工的培训,提高员工业务素质和综合素质,提高酒店经营、管理、服务的水平,不断打造酒店核心竞争力,不断提高酒店的知名度和美誉度。
3、为了提高酒店综合管理水平,加强酒店各项日常事务的管理,酒店拟成立六个行风的监督小组,隶属于酒店质检督察组,分别是员工之家小组、公关与客户情报小组、消防与工程环保监督小组、财产硬件保养小组、技能培训与仪容仪表小组、质量监督及监控小组,正式实施后将大大促进酒店综合质检工作。
4、酒店更加重视酒店中层管理人员队伍建设,强调中层管理人员的执行力,强调各部门及管理人员之间的横向合作与沟通,加强各部门内部团队协作,提高酒店大型活动的工作成效。
5、不断完善酒店消防软硬件,建立健全酒店各种消防管理制度和消防信息档案,严格执行消防安全检查,杜绝火灾隐患,确保酒店消防安全;同时加强酒店保安作风建设,打造一支规范的有战斗力的保安队伍,确保酒店财产安全和人身安全。
6、酒店将继续实行各部门经济指标的绩效管理。
7、酒店将继续做好“开源节流”工作。一方面酒店将加强对各项成本费用的管理与控制,强调从自身做起,从小事做起,做好节能降耗“节流”工作;另一方面想方设法利用酒店平台进行酒店经营的商务开发,如继续做好中秋月饼的销售等“开源”工作等。
8、酒店应在20__年改善一楼咖啡厅的经营力度上,进一步开发一楼特价厅的经营,提升酒店的的整体经营人气。
9、计划把思源大酒店打造成为株洲县商会与广东省商会、香港总商会之间的商贸交流、文化交流的桥头堡,促进株洲县的招商引资工作,提高酒店的社会形象。
10、酒店继续严格把好原材料采购质量关、把好仓库储存关、把好菜肴出品质量关、把好菜品定位关、客房服务质量关等工作。
11、酒店加强对动力、工程运维工作的管理及维保工作,做好后勤服务保障工作。
12、加强员工的培训,提高员工的业务素质和综合素质。
13、酒店不断重视系统营销工作,不断壮大营销力量,营销部要联合餐饮部、客房部、厨房努力做好酒店“团体会议、零点散客、宴会接待”三大块消费营销工作,打好节假日酒店营销牌,做好酒店营销工作;建立健全VIP客户档案;同时酒店全年整体经营思路须注重努力营造酒店优美、舒适、安全、方便的消费环境,充分发挥酒店健康、环保、时尚的餐饮特色,发挥酒店设施完善、高档装潢等客房优势,提高酒店和知名度和美誉度,吸引更多顾客光临“思源”消费在“思源”,让思源大酒店真正成为株洲县酒店行业的龙头!
为了实现酒店20__年以上工作计划目标,酒店在此强调四个方面的工作:
一、强调20__年是思源大酒店展现品牌形象的亮牌之年
1、亮牌的背景
如果说20__年是酒店创造品牌,树立品牌阶段,那么20__年就是酒店真正全方位展现品牌形象的亮牌阶段。至20__年1月15日酒店已经开业两周年了,按照酒店当初“一年亏,两年平,三年赚”设想,20__年将是酒店经营大赢利的年份。思源大酒店一直以来的整体经营思路是通过餐饮消费带动客房经营,而酒店目前的餐饮面临着“燕楼东|”、“和盛”、“大有食府”等酒楼的冲击。基于渌口镇餐饮界的竞争越来越激烈,思源大酒店只有不断内部挖潜,林立酒店品牌形象,展现酒店品牌独有魅力,打造酒店核心竞争力,酒店才能立足于市场。
2、怎样亮牌
(1)加大培训力度,提高员工综合素质,增强酒店接待能力,提高酒店的顾客满意度,提高酒店在行业市场的公信力。
(2)做好酒店营销策划并付诸实施,争取市场更多份额。
(3)不允许重复问题发生。酒店要制定重复问题发生的处理机制,有问题必须迅速整改,要坚持“三不放过原则”,要遵循“闭环原则”并形成习惯。“三不放过”原则就是发生问题没有找到原因不放过;没有找到责任人不放过;没有整改措施不放过。这是要大家学会找到解决问题的办法来。“闭环的原则”即坚持“计划——实施——检查——提高”四环节完整链条,真正实现解决问题的工作机效。
(4)管理人员工作率先垂范,实行工作绩效末位淘汰制,“能者上,平者让,庸者下”。如连续三个月个人绩效考核最后一名则免职或降级,连续三个月个人绩效第一名则实行奖励政策。酒店要不断打造强大的中层管理人员队伍,打造团队力量,提高酒店决策的执行力。
(5)继续打造优秀部门(团队),部门之间及员工之间要互相促进你争我赶,倡导先进模范表率作用。
二、强调20__年是酒店完善机制流程出效益的产出年
过去年20__年思源大酒店完全是依靠经验和惯性在运转,也在不断建立健全酒店经营管理机制。20__年酒店机制将更加科学规范更加理性系统,将是酒店开业两年来不断优化积淀的机制真正见效发挥作用的一年。
1、机制的概念:我们常说什么市场机制、竞争机制、用人机制,可以理解为机构和制度或者是制度加方法。另外机制也可以理解为解决实际问题操作可行的策略,保证目标实施有效的方案,调动全员积极性、创造性的激励及奖罚办法。
2、流程的概念:流程就是一个岗位工作从开始到结束的程序,以及在这个过程中的全部标准,它包括时间、地点、质量、要求、检查等要素。实施流程其实是一个工作步骤规范化的过程。酒店现有业务流程要不断优化、科学化、完善化。酒店业务流程要以顾客满意度为标准进行重组、整合。整合完善化的业务流有如下四大好处:
(1)是能极大地调动员工工作的积极性。
(2)是能合理利用信息技术,加速内部信息的传递和外部信息的融入,促进信息的横向交流,共享信息资源,更好的为酒店经营管理服务。
(3)实现以人为本的团队管理。
(4)促成酒店内部以流程为中心,以顾客为导向,以市场为基础的竞争格局。
总之20__年酒店各部门均要完善管理的规范化,由各部门配合行政人事部和酒店质检督察组,完成各部门组织机构图、人员编制、部门文化、部门特点,部门各岗位职责及工作流程、部门制度、事控点、检查标准、奖罚标准、培训与考核、薪酬与福利等的规范,作为部门及员工绩效考核和年底奖惩的依据。
三、强调20__年是打造酒店强大团队之年
1、什么是团队?团队即由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体有一个既定的目标,并合理利用每一个成员的知识、技能协同工作,解决问题,最终实现这个目标。
2、合理选择好团队领导和成员。
3、形成团队认同的文化、制度、工作方法,规范团队行为。
4、注重团队业绩的建立。
5、打造团队成员和谐上进的正确心态。
6、搞好团队领导与员工之间,以及员工与员工之间的感情投资,形成凝聚力。
7、朝着打造专业化、国际化的管理团队而努力。
四、强调20__年是酒店围绕创新发展的一年
1、加强酒店销售队伍的建设,充实酒店营销力量,打造全新营销团队。
2、合理转变酒店营销模式,打造酒店营销专业化机制,实现电脑管理客户信息功能。
3、建立创新机制,要体现坚持以结果为导向,提高工作效率上,要鼓励新思路、新制度、新方法的创新。
4、要创新酒店选拔、录用人才的机制。
5、要创新餐饮经营模式,不断提高酒店市场竞争力。
6、要不断开发新菜品,要博采众长,兼收并蓄,敢为人先,提高菜品出品创新能力,提高菜品出品档次,要创新设计菜品结构,创新出品定位。
7、要创新订单经营机制,实现计划与销售完美结合,高效完成酒店经营目标。
8、创新引入“八个危机“的经营理念,即”抱怨、任务、清谈、摸索、他救、安逸、手工、负债“这八耻出现哪能一个都是危机,都会导致团队和个人掉队,影响业绩。新的一年里,酒店员工都要居安思危,积极进取。
我们相信,思源大酒店在新的一年里只要上下一心,锐意改革,积极进取,以人为本,团结务实,开拓创新,不断发奋图强,就一定会创造“思源”和谐发展的大好局面。
关于酒店年度工作计划精选篇5
我上任后,会加强对酒店知识和酒店管理的学习,加强人际交往能力,在日常工作中更加认真,对日常维修订单进行全面的维修和审核,同时加强自身素质和技术能力,提高应对各种突发事件的能力。
首先,我们决定对锅炉进行清洁和维护,并为我们的全面—
在不久的将来,我将带领工程部的所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查、维护和修理。自从酒店建成以来,发电机和配电线路每分钟都在工作,并且每年都在维护。现在是维修的时候了。这些系统已经部分磨损和损坏,因此我们必须在不久的将来对发电机和配电系统进行检查、维护、清洁、修理、加强管理和培训。
酒店一、二层已经开始由外包施工部集中改建。我和工程部全体成员将对这些项目的质量和技术进行监督和检查,并帮助它们在新年黄金周前顺利完成。
需要解决的问题:
为了加强自己的技术和管理能力,更好地与各部门员工沟通、联系和合作,我今后会更加积极地对待自己的工作,同时会对新员工和各种常见家用电器进行电脑正常使用和简单故障排除的培训。
检查、维护和维修酒店各部门的计算机系统和外围设备。
此外,由于洗衣设备老化,在高温和各种酸性和盐水中工作,经常出现故障,所以我在今后的工作中会加强管理和维护,以保持其正常工作。
由于太阳能的老化和表面的污垢,冷的时候或者太阳不好的时候热水不够用。客人经常说水不够热。为了减少这种情况,我也将在以后的工作中进行检查和处理,并在不久的将来对玻璃表面进行清洁,尽量完善水循环系统。
泵房电机控制系统存在一些故障或损坏,需要有技术能力强的人进行检查和维修。
随后对弱电消防系统进行了全面系统的检查和故障排除,众所周知,酒店的火灾报警监控系统受到了很大程度的损坏。为了明年的消防安全和所有酒店人员的人身安全,迫切需要更换和维修,使其保持正常的工作状态。
在这里,我会继续从工作中学习和借鉴,提高自己的素质、技术和管理水平,以求完美。
展望未来,我对自己充满信心,对工作充满精神和力量,对自己在金鹏酒店的理想和美好未来有着憧憬。
我将运用我的知识、技术和管理技能来改善酒店的设施。同时,为了走向现代化、新时代、适应新潮流,酒店将如我所说,对每一个房间进行新的改进和改变,实现网络化、数字化、自动化,让房间成为高端的办公室、温馨的家。
我也提到了锅炉和热水的问题。为了更理想化,我也在构思是否可以研究设计一个自动电热水箱系统。这样,当天空没有太阳,热水不够或不够热时,我们可以用电加热代替昂贵的燃料;另外,由于洗衣房的开放,我们每天都要用锅炉烧蒸汽。我们用自来水直接注入锅炉,不需要特殊的水质处理。从科学的角度来说,它会对锅炉造成一定程度的损害,所以我也在构思、研究和设计是否可以利用废弃的过滤水箱制作大型水质处理器。让我们都希望成功。毕竟这些都是很棒的想法。如果这些想法能够变成现实,对我们的工作和酒店都有好处。
为了完成上述目标,为了工作的顺利开展,为了酒店设备的高效正常工作,在今后的工作中,我会更加认真负责地工作,致力于自己的工作,学习新的知识和技术,学习更科学的管理技能;我会尽我最大的努力,以最热情的工作心情去工作,用最科学的管理技巧,最权威的技术,让工程部变得更好,更团结,更好的发挥和体现自己和团队的价值和意义。
2、虽是领导 却不被员工尊重怎么办?其实他们的态度都是一样的,只不过是领导在面前,他们会恢复,收到,下次注意,这其实庆厅是非常敷衍的一种行为,如果下次他们还饭,相信领导也会誉尘隐不满。可以按照规定,这样的行为肯定是相应的,有处罚措施的,你就应该行使你领导的权利,直接按照相应的规矩去行事,只要有一次他们的利益受到了损失,他们下次就不会这样做,如果他们拒不接受你的惩罚措施,那么你只能交由上级领导去处理,你不怕把矛盾上移,当然,这种小的问兄告题你能处理了,也是你工作能力的一种体现,所以,在绩效考核的时候,肯定是有权利来给他们打分的,你可以直接告诉他们,下次再这样的话,就按照规章制度办事,如果他们还不当真,下次的绩效肯定就要体现出来,所以有了一次他们就会遵守了
管理就是向下属拿绩效,要有包容性,什么样的人都可以为你所用,要让他心甘情愿的在你手下做事,才是高明的管理。
第一,想办法化解该员工的敌意,来一场充满建设性的谈话。
在工作中,员工不尊重你,什么事都顶着干,肯定是你损害了他的利益,比如言语之间不尊重他没给他面子,工资待遇上他感觉不公平,或是他认为你的工作能力不足以服众等等。
我推荐进行一场氛围轻松,有建基丛渗设性的面谈。在适当时候,找他单独谈谈,不一定要在工作场所,最好在能拉近双方关系,降低他对你的敌意的地方,比如咖啡厅或餐厅。在谈话中要放低身段,不要再以领导的身搏脊份高高在上,先不要自己说,要倾听他的真实想法,看看这个员工对你不满的地方到底在哪里,看看你们之间是不是存在一些误会。
等他表达完成后,你就可以做一些归纳和和总结,谈谈你的看法,比如,这个员工的要点在于感觉你没有公平对待他,上个月的绩效考核他排名最后,其实他自己感觉还是用心做事的,作为管理者,在这一点上一定要和他讲清楚,自己是在打造一个公平公开的工作氛围,不是针对他一个人,拿出数据证明为什么他是在最后一名,别人为什么是第一名,这个考核过程是怎么进行的,让他明白自己到底错在哪里,最后给他指出问题所在,并提出建设性改进意见,表示期待他以后的工作表现。
我想,谈话到了这里,一般人也差不多可以消除敌意了,你可以适时的对他的优点(能力强等),要给予肯定,提出表扬,并暗示自己看好他的成长潜力,以后郑禅也会多多向他倾斜一定的资源和机会,让他对自己有所期待。
第二,要懂得识人用人,用人以长,天下无不可用之人。
作为领导,业务不必比下面人强太多,但是一定要懂得识别人才和使用人才,懂得把人发放在合适的岗位上,在经历完上一次谈话以后,我想该员工的敌意应该大大降低了,现在你要做的就是培养他的好感,要充分尊重和保护他的积极性,让他发挥能力,彰显特长。
经过谈话,该员工也知道了自己的缺点和不足,同时也看到了自己的优势,如果想要在工作上做出成绩来,就一定的扬长避短,比如,该员工不怎么会表达和言语推销,以前把他放在偏销售性质的岗位上就是错误的决定,他的特长是严密的逻辑思维和理性分析,试试他把放在数据分析岗位上,可能会有意外的惊喜!
这样一来,该员工找准了自己的岗位,能发挥自己的特长,效率和绩效自然就上去了,工资待遇也就上去了,未来的发展大有可期,当然就对你的管理表示拥护了,因为他在你的管理下面得到了利益,看得见摸得着,不但不会和你对着干,还会时刻肯定和支持你的管理,维护管理者的利益也就是维护自己的利益。
第三,适当考虑优化自己的管理方式。
作为一个管理者,如果你想的是:“作为领导,员工要听我的”那就错了。领导的初心应该是,"做好自己,影响他人",而不是管好他人。因为只要是人,都不喜欢被人管理,所以我推荐以完成任务的方式去布置任务,专注于与工作本身,而不是生硬的传达指令,不看过程只看结果的管理方式,要让员工觉得你是在帮他在指引他做事,而不是在发布命令,这样一来,管理者和员工的关系自然就拉近了,也更容易得到下属的支持。
那证明这个领导没有被员工认可,那就必须拿出点手段来。
3、上海昌硕招外省残疾人么这个应该没有地域限制。只要你符合要求
招聘岗位:(视应征人员族悉个人情况及个人意向确定具体岗位)1、文案管理类岗位2、工程技术类岗位
工作环境:无尘车间,空调房
任职要求:1、持有二代身份证和二代残疾证2、思维敏捷,具备较强的沟通及动手能力3、具备良好的团队合作意识4、有电子厂工作经验者优先考虑
备注:简历需描述残疾肢体之部位及运动\视\听状况,谢谢!
昌硕科技(上海)有限公司
公司类型:外商独资公司规模:10000人以上公司行业:计算机硬件及网络设备 IT服务(系统/数据/维护)/多领域经营 电子技术/半导体/集成电路
昌硕科技(上海)有限公司
属台湾上市公司和硕联合科技股份有限公司子公司,与1999年在苏州成立的名硕电脑及2011年在重庆成立的旭硕科技(重庆)有限公司属同一集团。2004年在上海市浦东新区康桥工业区投资成立,目前和硕集团在浦东新区康桥已注册三家公司,构成“和联永硕华东营运中心”。包括昌硕科技(上海)有限公司、钧硕电子科技(上海)有限公司和华谦商贸(上海)有限公司。昌硕科技(上海)有限公司总规划面积3200亩,注册资本3.08亿美元,主要从事笔记本电脑、平板电脑、手机等产品的研发和制造,公司现有员工近5万人,是全球五大笔记本电脑生产企业之一。昌硕科技(上海)有限公司以“快乐工作、幸福生活”为理念,本着培育、珍惜、关怀员工、让同仁尽情地发挥最高潜力的人才理念,坚守诚信、勤俭、崇本、务实的正道,无止境地追求世界第一的品质、速度、服务、创新、成本。 荣耀成长:◆2004年9月21日华硕电脑在上海浦东康桥投资成立昌硕科技(上海)有限公司◆2006年5月26日一、二厂第一批出货,6月21日一、二厂全面竣工,三、四厂破土动工◆2007年8月8日三、四厂竣工,本年度出口额达到18.91亿美元◆2008年7月1日五厂开工建设,本年度出口额增至28.26亿美元,全国排名28位,同年获得“5.12”汶川地震抗震救灾杰出贡献金奖等荣誉◆2009年5月30日五厂建设完成,本年度出口额38.92亿美元,全国排名16位,兆春乎同年获得上海市外商投资先进技术企业、康桥工业区明星企业等荣誉◆2010年实现产值467亿人民币,出口55.6亿美元,位居全国出口200强企业排名12位,上海排名前5位,同年获得浦东新区研发团队先进集体、上海制造企业50强(第7名)等荣誉◆2007年至2010每年度均有获得“上海市外商投资先进技术企业”荣誉称号◆2011年1月1日六、七厂开工建设,同年获得企业社会责任优秀案例奖 您关注的薪酬和发展:薪资制度:基本薪资+绩效奖金+加班费+餐费补助+年终奖金+模范员工奖+留才奖金保险福利:城镇员工缴交社会保险(养老+工伤+医疗+失业+生育)及公积金,非城镇员工缴交三险(养老+工伤+医疗)、员工餐厅,餐费补助、员工宿舍提供冬夏空调,24小时热水供应,配备宽带网络森毕(自购网卡)、公司内部医务室、心灵SPA工作室内部员工免费咨询、员工班车、室内室外大型活动场地、健身娱乐中心、年终旺年晚会、社团活动等教育训练:公司提供完善的教育训练机制,新人起点动力营、主管新秀营、团队活动营、在职学历教育、英语在职培训、内部讲师培训、在线学习等生活设施:电影放映室、舞蹈房、电脑教室、篮球馆、棋艺室、医务室、全家便利店、干洗店、咖啡厅、水果店、理发店、邮政局、自动取款机等一整套完善的生活配套设施,满足员工的生活娱乐需求休息休假:双休、法定节假日、法定婚假、晚婚假、丧假、年休假、事假、病假等晋升发展:公司每年2次绩效考核,根据组织发展及个人绩效表现进行每年一次的晋升和调薪 我们喜欢的候选人:◆脚踏实地、朴实、专注的工作态度◆善于学习、真诚、亲和◆具有团队合作的精神◆具备专业知识与技能,能直接为部门和公司创造价值◆具备良好的职业操守和道德品质公司网址:
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4、中小餐饮企业经营管理八大策略中小餐饮企业经营管理八大策略,想知道更多详细的内容,请看下文,我将为您作详细的解答。
一、规章制度
是饭店经营的关键企业的管理发展是由人管人到制度管人,再到文化熏陶人发展的,所以企业的发展要靠好的规章制度来保障。饭店的各个部门都要把规章制度建立起来,如:岗位职责、工作标准、奖惩条例、绩效考核、损耗报废、员工手册、管理条例等,都要建立好、完善好,做到有章可循。很多国营企业,有自己的上级主管单位,有时会对饭店的自主经营权有一定的限制,这样就会制约饭店的灵活经营发展,在经营上放不开,有可能会成为主业的附属性福利单位。不作为一个纯经营性饭店来管理,一切为主业服务,而忽视了外部市场,这样对饭店经营不利。如果还沿用以前的管理模式以及管理人才,再不健全管理机制,更新管理理念,补充新的管理人才,主体工程的改造只是换了件新衣裳,对于内在的经营,还有可能成为以前的招待所。企业在用人上不打破“大锅饭”、“铁饭碗”,不取消工种的差别,这样对饭店经营发展不利。正式工有种优越感,认为自己是企业的主人,你们临时工算什么,有“铁饭碗”做为保障,就失去了工作前进的动力,而招聘工觉得我们是临时工,说不上哪天就被辞退了,又没有什么保障,工作起来也没有什么动力。这样就出现了人才的频繁流动,而企业的竞争到头到还是人才的竞争,谁留住了人才,谁就能在市场竞争中获胜。对于企业来说必须要有好的人才竞争机制,广纳贤士,因势利导才能为企业补充活力。对于任何工种一视同仁,该买保险的同样买保险,该解决后顾之忧的同样解决后顾之忧。使员工能感受到企业的关怀与温暖,同样是企业的主人,迟掘这样对企业才能有感情,才能减少入员的跳槽,防止外部同行的挖人。作为饭店经营就该本着严格管理、灵活经营、诚实守信、细心细致的工作;高标准、高要求、新起点、新思路去运营管理;再加上好的管理制度、管理措施,好的用人机制,企业才能健康持续发展。
二、菜品与服务
是饭店的生命力过去有的经营者认为菜品质量第一,服码乎核务质量第二,而实践证明:服务第一、菜品次之。顷备假如,一桌非常丰盛可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务,她板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,酒杯中的酒没了又不及时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,您想那会是什么气氛,就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与餐厅配合好,相互弥补工作中的不足,才能发挥整个餐饮的优势。餐厅、厨房本一家,属于整个餐饮,这样需要餐饮部统一管理,统一调配。古语说:“皮之不存,毛将焉附”就是这个道理。饭店把营业指标下达给餐饮部,再具体分配到厨房与餐厅,各自考核利润,统一发放工资奖金。这样效益与整个餐饮部员工有关,都会去关心菜品与服务质量,不再餐厅是餐厅,厨房是厨房。你的菜品不好,没有吃饭的与我服务无关,反之服务不好没有效益不能怨我们的菜不好。菜品与服务有机的结合,才能赢得好的经济效益。随着国家经济结构的调整,给饭店业带来了商机,同时,又带来了冲击,适者生存,劣者被市场淘汰。这就要求我们思想的转变,从卖方市场到买方市场的转变。餐饮业在七十年代讲的是“口食”,八十年代讲的是“目食”,九十年代讲的是“心食”,而二十一世纪讲的是健康营养饮食,还需要绿色环保。所以客人需要什么样的菜,我们就去做什么样的菜,菜品不断的推陈出新,跟着市场脉搏走。同时不断完善服务质量,实行亲情化、个性化服务,想客人所想、急客人所急,为顾客提供快捷、方便、周到的服务。所以我们要用心工作,以情服务。要把餐饮的员工送出去,到外地学习深造,把外边的师傅请进来,进行交流合作。只有走出去,吃吃菜,看看服务,才能提高员工的技术水平与服务能力。见得多了,眼界就开阔了,工作起来也就得心应手了。现代的商务饭店发展扩大了餐饮经营的多样性,如咖啡厅、茶艺厅以及西餐厅的扩张,增加了餐饮竞争的活力,但也相应地增加管理的难度,也就要求我们从事餐饮管理的要有更好地适应能力,更快地学习多方面的管理知识,适应时代的发展。随着现代饭店的快速发展,餐饮管理变革也在发生了大的格局。从整体饭店的管理由自己招聘培养到与管理集团合作,很多厨房包厨以及个人技术打天下到标准菜谱的建立都说明了时代的变迁。
三、硬件与软件
是饭店的档次硬件是饭店的主体结构与装潢、地理位置、配套设施、餐具、桌椅、菜品等,客人能看的见摸得着的。软件是饭店的品牌,是企业的文化,是员工素质精神面貌的体现,以及接待水平,服务质量,菜品给客人带来的价值观念等。客人通过饭店的装潢,到大堂的感觉,到餐厅的环境布局会给客人留下好的印象。优质的服务会给客人带来心情舒畅,就餐愉快。在好的硬件条件下,加强软件建设,才能取得良好的效果。硬件来自投资,软件依靠管理。所以饭店的装潢要高档化,服务要个性化,菜品要口味化。根据自己经营的特点,装饰出餐厅风格。餐饮企业的发展要有长远规划,最低要有超前十年的经营思路,无论在服务菜品、装饰风格等方面,都要奇、特、新。在装饰方面超前更为突出,近几年餐饮业的很多费用,都花在了饭店的装饰改造上,其翻新周期不过三五年。软件建设要长抓不懈,效益来自于管理,不论是日常工作,哪个环节都不能放松。细节营造完美,在管理中要在细节上下功夫。员工是具体工作的执行者,所有的工作都依靠员工来完成,所以在基础建设到配套设施方面,都要为一线员工考虑,都要考虑其工作的实用性、方便性。
四、成本控制
是饭店的利润所在我们搞饭店要想有盈利,就得必须抓好成本控制与财务管理,因为财务管理关系到前台的收银,与成本控制相辅相成。只有成本控制好了,才能取得好的经营利润。成本又分为固定成本与变动成本等,固定成本是用于生产的设施设备、固定资产等。变动成本是指生产用的物料能源、低值易耗品等以及人力资源费用等。从成本控制就谈到了前台与后台的关系,前台对客服务,后台为前台提供有力的保障,整个饭店才能有战斗力。部门与部门之间要相互协作,出现问题不能扯皮、推诿。设备维修、采购供应、保安、清洁等要服务好餐饮,餐饮才能服务好就餐的顾客。在餐饮中,厨房要服务于餐厅,因为餐厅服务人员代表着客人的利益,所以要求员工始终树立“顾客永远是对的”服务理念。设备的维修与保养,能延长设备的使用寿命,能为饭店节约固定资产的投入。采购的物料要求物美价廉,时令鲜活,及时到位,这样才能制作出精美的菜肴,降低厨房生产成本。对于厨房采购原料的价格控制,餐饮部组织人员与财务部共同对市场定期调查,了解厨房用料的实际价格,一般每周调查次,增强物料价格的透明度,统一定价。只有这样才能有效的控制成本支出,防止营私舞弊行为。多个市场,多家采购,可以防止物料价格的垄断,我们可以使用到质优价廉的原料。在库房管理中,尽可能做到零库存,这样既能降低损耗,又能提高资金周转率。员工的工资福利,占用了餐饮10%左右的成本,要根据工作需要,合理地设置岗位,不能人孚于事。低值易耗虽不起眼,但账不精细算。近两年生产原料的价格上涨,各个方面费用的提高,而消费水平与十年前的价位无多大变化,从而增加我们经营的难度。所以说,每一点每一个环节,都要讲节约,有效地控制成本支出,为饭店创造最佳利润。
五、公关营销
是饭店效益的保障好的产品要有好的宣传策划,宣传策划能树立饭店在公众中的形象,创造出品牌效益。饭店多参加一些公益性活动,如为老人、儿童等做一些有益的事,每年举办一些新老客户联谊会等,较少地投入公益性活动,能产生很好的效果,能提高饭店的知名度、美誉度,饭店知名度提高了,经济效益也就能上去了。公关营销部门要经常走访老客户,多听取他们的意见,他们的建议能指导我们的生产,改进我们的服务。建立客户档案,对于重要贵宾,大的客户我们必须要有完善的客户资料,像主人的喜好与禁忌,接待人员应铭记在心,投其所好。全员参与营销,人人关心经营。对于公关营销,加大提成力度,能者多劳,对拉来的会议、客户实行提成分配,公关人员工资与效益挂钩,这样才能有效地激励公关热情,为饭店创造经济效益。要牢记80与20法则,我们80%的利润来自20%的客户,所以我们公关的重点应在这20%的客户,对于这20%的客户,我们要拿80%的公关费用与精力。定期举办不同的地域的美食节,搞好大型节日的促销宣传。如仲秋月饼的制作,春节的礼品配送,净菜的加工等;餐饮管理的培训与输出,厨师的家政服务等,也是增力口饭店效益的办法。
六、安全与卫生
是饭店的头等大事安全生产是工作中的重中之重,一定要把安全生产放在首位;没有安全就没有一切,就谈不上经济效益。江泽民提出“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”,可见预防的重要性,所以我们要警钟长鸣,不能麻痹大意。在餐饮部建立安全检查制度,营业时间必有工作人员在场,下班离岗严格检查记录,确保万无一失。厨房中电气化程度高,要注意人身安全,防止刀伤、烫伤;面案机械比较多,要严格按操作程度操作,防上机器伤害;餐厅的安全隐患也很多,如地毯、电器、烟头等,更应注意。外出要注意交通安全。在工作中还要防止食物中毒事故的发生,又要预防人为的投毒行为,要求我们的员工思想觉悟、道德情操一定要高尚。同时加大保安对进出人员的检查制度,防止员工的偷盗以及外来人员的控制。经营者有的只注意餐厅的装潢与档次,有时忽略了卫生要求,其实卫生管理也非常重要,特别是洗手间的卫生。更为重要,为什么这样说呢?假若洗手间的卫生都搞得非常好,那么饭店的其它卫生可想而知会更好!整洁的卫生会给顾客留下良好的印象。食品卫生也非常重要,时刻不能放松,要严格遵守国家、地方法律法规,以顾客的饮食健康为重!个人卫生也不容忽视,员工的工装是我们饭店的亮点,也是树立饭店内在形象的基础,良好的个人卫生也是职业道德的体现。
七、团队精神
是饭店发展的需要团队精神是饭店文化的体现,是饭店凝聚力、向心力的体现,也是员工完美执行力的体现。员工是企业利润创造者,我们管理人员必须本着上级为下服务的原则办事,本着“顾客至上,员工第一”的思路去管理,政令才能畅通。在工作必须本着上道工序为下道工序服务,而下道工序是上道工序的检查者的原则工作。员工是饭店中最平凡的一员,但员工的稳定关系到饭店的发展,关系到饭店的未来。饭店要时刻想着员工,员工才能安心工作,才能全力付出,才能爱岗敬业,以店为业,更好地为饭店服务。要把饭店的经营理念、文化导向,深入到每位员工的思想中、行动中去。做好饭店发展规划,为员工发展提供平台,设计将来。多增加员工的文体活动,竞技比赛,形成良好的合作风气,团队精神。每位员工是团队中的一员,要以团队为荣。
八、培训
是饭店发展的动力饭店发展离不开饭店对员工的培训,只有建立良好的培训方针机制,我们的员工才能不断地提高自身素质与工作能力。利用班前或班后的休息时间对员工进行相应的培训,要员工明白要做事先做人的道理。从饭店的规章制度到饭店后期发展培训开始,使员工逐步养成学习的习惯,不断地净化提升自己。使每位员工都适应饭店的发展,从而培养出优秀员工。只有不断地培训才能使员工进步,才能体现出饭店文化,展现出良好的团队精神,才能使饭店可持续发展。
5、怎样提升工作能力?提高工作效率?进入职场,不管谁都想尽快提铅坦高自己的工作效率,早点下班回家。想要提高工作效率,可以试试以此汪下几个诀窍:
1.学会安排工作
我在刚刚入职的时候,做工作虽然很细致,但是一直被领导批评。领导对我的评价是这样的:做事认真,但是一头钻进去就出不来了。
不会安排工作,这样就会让自己每天都很忙,还容易出错。
后来,我每天早上去单位之后,不会着急工作,而是对工作进行一个简单的梳理,把重要、紧急的事情放在首位进行解决,琐碎的事情就用碎片时间来处理。
2.总结工作方法
其实我们每天做的工作,有很多都是重复的,完全可以在每天完成工作之后,对工作进行一个总结,比如工作流程、工作方法,都可以记到一个文档里面,这样在下次做的时候,翻出来看看,就知道怎么去做了。
3.集中注意力
说实话,工作的时候,注意力是很难集中的,因为总有人会来找你或者会有电话打进来。但是,自己在工作的时候,要尽量避免工作几分钟,就看一下手机,这样的话,是永远无法进入工作状态的。所以,把注意力集中在自己要做的事情上。
4.不要多任务工作
很多人都有这样的工作习惯:写一下报告,整理下数据,取槐扒桐一下发票,很难专注在一件事情上。根据调查显示,多任务工作,能够降低一个团队40%的工作效率。工作的时候,要优先处理同一件事情,不要被其他事情所干扰。
一、提前制定工作计划
工作没有者森埋计划,就容易盲目,找不到努力的方向。所以,要提前制定符合自己的工作计划,合理安排工作时间,并严格遵守执行。我们可以利用
敬业签
多分类、易归纳的优点,提前制定出工作计划,为每项工作安排合理的时间,高效利用工作的每一小时。
二、对工作任务进行优先级排序
首先要明确自己的工作任务及目标,然后根据工作任务的轻重缓急进行优先级排序,重要的事情提前做,避免被无关紧要的事情拖延。我们春唯还可以借助
敬首蚂业签
待办事项提醒的功能,将工作中的重要事项,设置成重要事项间隔提醒,帮助我们战胜拖延,对时间做到心中有数。
三、养成随手记录的习惯
要在工作中养成随手记录的习惯,临时下发的工作任务或是对工作有用的信息及时记录下来,不仅能防止我们遗忘,还能让我们释放大脑内存,将专注力放在工作上。敬业签随时记录、自动保存的功能,能配合我们养成随手记录的习惯。
四、及时总结经验和教训
在我们的工作中可能会犯一些错误,或者遇到一些难题,所以要及时总结经验和教训,避免再次遇到时会手足无措。敬业签还能实现多端云同步,只需登录同一账号,便可在Windows电脑端、ipad、安卓Android手机、苹果IOS手机以及Web网页端查看到记录内容,保证我们随时随地都能参考经验教训。
工作效率的提高是很难形成统一标准的,虽然每个人都可能说出自己认为行之有效的方式方扰虚法,
但不同行业和工作环境,对于工作效率的提升也会有着相应的要求
,在没有明确行业范围的情况下,盲目的做出改变不但无法确保工作效率的提高,甚至会在不确定因素的影响下产生反作用。
不可否认,
拖沓的工作态度自然是工作效率下降的罪魁祸首,如此以来便可以利用各种措施坚决杜绝拖沓现象的出现
,从而确保工作效率能够始终维持在合理水准,而对于那些屡教不改的员工和团队,则可以通过惩罚措施起到一定的鞭策效果,只有在工作时间将充沛的精力投入到工作当中,才能对提高工作效率产生实质性的推动作用。
科学合理的奖惩机制,同样是提高工作效率的强有力保障,效率高了有奖励,效率低了有惩罚,只要将这样的管理思路落实到位,便会在同等袭者条件下有着更大幅度的提高,至于具体的奖惩标准和细则,原则上来说还是应该结合企业自身条件灵活机动的做出决定。
除此之外,个人工作效率的提高其实更容易做到,
只要在工作时间排除各种外部因素的干扰,并且杜绝私事对工作注意力的影响,工作效率便可以得拍李薯到合理的提高
,简而言之就是只要将精力用到工作上,不管面对何种干扰和诱惑都坚决抵制,工作效率的提高便会轻而易举的实现,相信这对很多职场新人来说都是很有教育意义的。
有很多人工作已经若干年,能力和经验值就是停滞不前,你怎么使劲推、拉都没有用。前几天,我和下属做了年度工作谈话,主要就是围绕这个主题,那么在答陆这里再和大家谈点体会。
工作能力不是体重,只要吃了睡、睡了吃就会自然增长(甚至有些人喝水也长胖),我们更需要主动将工作经历、学习获得等通过总结、提炼、验证,转化为真正的属于自己的能力,所以能力提升的三个关键词是:意愿、学习经历、转化。
职场上80%的人缺乏意愿,这个意愿是指真正的意愿,不是只有嘴巴里喊喊没有实际行动或者三天热度三天后该干嘛还是干嘛的那种,而是不仅有明确的目标、计划,更有相应的与之相配的努力和付出(大家可以自我评估下你属于哪一种),所以这就是为什么我说80%的人是缺乏意愿的,别看职场人士都是成年人,但在工作和职业管理上大多是未成年人,未成年人的特征就是无法对自己负责,需要他律而不能自律,想到哪里算哪里,做到哪里算哪里,大部分是思想的巨人行动的侏儒。
意愿是一切的基础,意愿缺乏,一切休谈。而同时好处是,你周围的大部分人都缺乏意愿,横向比较来说,你只要稍微多些意愿,付出点努力,你就能比大部分人更有机会提升能力,这个就像老虎追过来,你只要跑的比你边上那个人快就行。
有的人说,我确实没有什么职业追求,只想安安稳稳做工,哪怕工资不变,行吗?看似可能行,但其他人都在进步,你如果原地踏步,就等于是在不断退步,逆水行舟不进则退,总有一天你会退回可退,在这个职场待不下去。
其次是学习和工作的经历,就是需要多做多看多听多学习。
那么首要的是先把你本职的工作做好,这个看起来简单,但实际不那么容易,很多人都在混工作,并没有想把工作做好,原因一个是前面说的缺乏意愿缺少行动力,还有一个主要是习惯使然,有的人从小到大从来不追求完美、精益求精(把自己打扮的美美的除外),到现在已经养成了差不多就行的习惯,工作结果往往都是半成品,低质、错误、随意,很难改掉了,差不多就行必将害死你的职业生涯。请赶紧改变这个习惯,不然你这辈子的职业生涯就没有希望了。
另外就是主动学习,工作中需要更有心一些,看厉害的人是怎么做的,看周围的人在做什么(虽然可能他们做的是别的事,也可以学习),多看书多用功多做事。职场里有一句金玉良言,那就是多做是福,吃亏是福。有的人喜欢计较我做的那么多,别人没事干,这真不公平。当然从工作绩效评价层面,公司需要看到并公正评估,同时从个人角度来说,别人做的少,你自己做的多反而应该庆幸,因为工作是为自己,做的多收获也多,在这个职场或者在现在的团队,你的竞争力就更强,这就是我常常说的我们要建立成人思维。比如我们小时候的思维是向父母索取,想的是要新衣服要玩具要压岁钱,等长大独立了,会想要给家里钱给父母更好的生活,这就是小孩子和长大成人思维和角色的变化,前者是小朋友,后者更希望成为家里的顶梁柱。那么对自己的职业呢,在现在的公司里呢,你到底是小朋友还是想做顶梁柱?
最后是转化,也就是怎么更有效的把工作经历和学习获得转化为自己的能力漏举卖。有些人看似工作很多年经验丰富,实际却是一个工作经验毫无变化的用了好多年而已,有些人工作年限并不久,却成长的很快,一个很重要的差异就在于会不会更有效的把工作经历和学习获得转化为自己的能力。
我举过一个例子,比如几个人一起去饭店吃酸菜鱼,吃的都挺开心,有的人只管吃,有的人心里想,这么好吃,改天我回家自己做做看,这个佐料,这个汤色,我好好琢磨一下。只管吃的人永远只管吃,永远不会想着自己做所以永远不会做;有心的人改天在自己家里真的做起来,第一次做可能欠点火候,第二次在第一次基础上针对性改善,再查找一些资料,第三次做的竟然就和饭店里的差不多了。
工作返逗中能力经验提升的差别也是如此,大家一样的做事,有的人日复一日的做事,缺少想法,不会总结思考,没有提炼,所以就没有转化为属于自己真正的经验能力;有的人每做一件事,都会回过头去想想成败得失,善于思考总结,善于从中提炼核心关键提炼方法论,不断尝试,于是把经历就转化为属于自己真正的能力经验。
所以说到这里,真的,说一千道一万,有没有真正想提升能力的心是最重要最关键的,有这个心,思维改变,行为才有可能改变,好的习惯才能养成,而方法技巧工具的东西,可学习参考的真的太多了。
1.记录并限制你花费在任务上的时间
你可能会觉得业务熟练后的你可以预估一项任务的完成时间,然而一些研究表明,只有大约百分之十七的人才能够准确地估计完成时间。像Rescue Time这样的工具可以帮助你确切地知道自己在日常工作中花费了多少时间,包括社交媒体、电子邮件、文字处理和应用程序的使用时间。
2.定期休息
这听起来有悖常理,但是按计划休息实际上可以帮助提高注意力。一些研究表明,在长期任务中短暂的休息可以帮助你保持稳定的工作水平,而长时间在没有休息的情况下工作,你的出错率会颂戚提高,即使是熟练的业务也无法保持应有的效率。
3.自行设定最后期限
虽然我们通常认为压力是一亏樱州件坏事,但是在让我们专注并帮助实现目标等方面,自我施加压力实际上是有帮助的。对于开放式的任务或项目,尽量给自己一个截止日期,然后坚持下去。当你完成一阶段工作去看钟表的时候,你可能会惊奇地发现自己工作是多么的专注和高效。
4.尝试“两分钟规则”
沃尔玛前任首席营销官,史蒂夫·奥伦斯基(Steve Olenski),建议实施“两分钟规则”,以充分利用你在工作中小的时间间隙。这个想法是这样的:当你看到一个任务,如果确认可以在两分钟或更短的时间内完成,那就立即执行,因为马上完成这项任务实际上需要的时间,比之后返回来处理的时间要少。
5.对会议说“不”
会议是最大的时间浪费源头之一,但不知何故,我们继续毫无办法的安销蔽排它,参加它,不可避免地抱怨它。根据一些人的说法,一般办公室职员每个月都会花费超过31个小时进行没意义的会议。在安排下一次会议之前,请想想是否可以通过电子邮件、电话或在线会议完成相同的目标或任务。
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