绩效决定了你工资的多少，因此绩效考核必须要全面和准确。下面是由我为大家整理的“超市员工绩效考核方案四篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。
篇一：超市员工绩效考核方案（一）
一、绩效考核的目的
1.不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续发展的动力，达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责信逗和工作目标
3.不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用（奖惩或待遇调整，精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则
1.公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。
（1）公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
（2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则：公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同，所占分值比例各为50%。
定量考核：
A.管理：部门重点工作，完成公司安排工作的质量和数量，因经营所需随时增加的工作。
B.员工：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作，工作业绩。
定性考核：
劳动纪律，团结协作，服务质量，盘点工作，知识考核
1.考核采取4个月考核一次，每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资，考核达到60—84分保持原工资不变，没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金，年终奖金根据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工，业绩突出可跳级上升
5.职业生涯：职员—付柜台长—柜台长—科长<组长>—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理
工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500
三、考核内容及适用对象
1. 考核内容指业绩（定量）考核，业绩考核周期为月度考核。
2. 考核适用于正式员工（不含促销员、导购员）。
3. 新到职员工从次月参加业绩考核，中途离职（自动离职或被辞退）工作未满月者当月不参与考核。
4. 内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分，以调入时间超过半月的工作单位业绩为准，反之按调出单位当月业绩为准。
四、 业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式
1. 参与业绩考核部分工资比例：
① 按参与考核员工岗位工资的10%进行考核（如员工的月工资为800元，其浮动工资为80元即800元×10%=80元；如领班的月工资为1000元，其浮动工资为100元即1000元×10%=100元；如主管的月工资为1500元，其浮动工资为150元即1500元×10%=150元；如经理的月工资为2000元，其浮动工资为200元即2000元×10%=200元） 2. 业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核。 根据部门经营特性和岗位职责分工，详细的业绩考核指标、权重占比、考核指标。
五、 业绩考核奖惩标准
1.综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成明衫率*对应的权重比例相加之和。
2.业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾，原则是员工只奖不罚，主管级以上人员按业绩考
核实际综合达成率实施奖惩。
3. 当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中体现，人力资源部于每月的20日下发各部门上
月的业绩考核结果，如对考核结滑槐卖果有异议（因不可控等因素影响指标达成），于25日前将部门意见汇总到人力资源部门，人资部门上报总经理或公司例会讨论后下发最终奖罚结果并执行。
4. 如全店未完成预算的GOP指标，但部门或部组预算指标超额完成可单计算奖励（另报），
如全店完成预算的GOP指标，但部门未完成预算指标不参与奖励。
5. 综合达成率达到相应标准的则不奖不罚
6. 奖励：
综合达成率100%，每增加1%，奖励该浮动权重额的10%
奖励举例说明：假设A为实际综合达成率 A. 生鲜部某组的A=105%，
浮动工资奖惩比例=105%-100%=5%
若某主管的工资标准为1500元，则可得奖金（1500×10%）×5%*10=75元. B. 其他人员的
奖励计算方法同上。
7. 处罚：
综合达成率100%，每减少增加1%，扣减该浮动权重额的5%。处罚扣款最高不超过个人浮动工资部分
处罚举例说明：假设A为实际综合达成率 A.生鲜部某组的A=90%，
浮动工资奖惩比例=100%-90%=10%
若某主管的工资标准为1500元，则扣款（1500×10%）×10%*5=75元
B.其他人员的处罚计算方法同上
篇二：超市员工绩效考核方案（二）
一、目的
1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效，完善激励与约束机制，突出对优秀员工的激励，充分调动员工的工作积极性，有效的促进工作绩效改进，合理配置人力资源。
2、创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善考评体系，更好的指引各部门开展考评工作。
二、原则
严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
三、适用范围
本办法适用于本单位所属各部门员工。
四、考核细则
（一）商店店长考核评分细则
1、未按国家有关法令法规及公司各项规章制度管理卖场，扣5-10分/次；
2、未按要求做好商店内设备、设施的日常维护和保养，扣2分/次；
3、未按照公司相关规章制度做好店内工作人员的日常管理，扣2分/次；
4、未做好商店内租赁柜台及联营厂商的日常管理工作，扣2-5分/次；
5、未做好店内整体环境的管理和控制，扣3分/次； 6、为做好店内固定资产管理，造成损失的，扣5分/次； 7、未做好店内每月奖金分配，引起纠纷的，视情节严重程度扣2-5分/次；
（二）商店值班经理考核评分细则
1、未按考勤管理办法做好超市人员的出勤情况记录工作，扣2分/次；
2、未能根据商店经营需要做好人员配置工作，扣5分/次；
3、店内员工未按规定穿好工作服、仪容仪表不符合相关规定，扣2分/次；
4、未做好商品陈列、补货、促销工作，扣2-5分/次； 5、未做好超市的卫生工作，未能保持卖场的干净整洁，扣2分/次；
6、未按规定解决因商品质量、服务态度等问题而发生的顾客投诉和纠纷，视情况扣2-5分；
（三）理货员考核评分细则
1、未做好开业前的准备工作，扣1分/次；
2、开业中未能保持商店环境的整洁，扣2分/次； 3、未做好商品的上货、陈列、整理、补货、打价签等工作，扣2-5分/次；
4、未做好一货一签、价签对位，扣3分/次； 5、未能定期检查商品的有效期，导致商店内出现过期商品，引起消费者投诉的，扣5-10分/次；
6、未使用文明用语迎接顾客，未协助顾客购物，扣3分/次；
7、营业时间内聊天开小差，未能注意商店内的安全保卫工作，导致货品丢失，扣2-5分/次；
8、收付货款时未能做到唱收唱付，不当面点清货款，造成损失的，扣2-5分/次；
（四）收银员考核评分细则
1、不遵守商店各项规章制度、维护消费者利益，扣2-5分/次；
2、未正确使用收银设备，未做好收银设备的基本保养，造成设备损坏的，扣3分/次；
3、收银时未使用文明用语，扣2分/次；
4、未遵守相关规定，与顾客发生纠纷的，扣2-5分/次； 5、未做好商品信息反馈工作，扣2分/次；
6、货款未当面点清，造成损失或纠纷，扣3分/次； 7、收付货款未做到唱收唱付，扣2-5分/次；
篇三：超市员工绩效考核方案（三）
考核不但是调动员工积极性的主要手段，而且是防止业务活动中非职业行为的主要手段，在采购管理中也是如此。可以说，绩效考核办法是防止采购腐-败的最有力的武器。好的绩效考核可以达到这样的效果：采购人员主观上必须为公司的利益着想，客观上必须为公司的利益服务，没有为个人谋利的空间。
如何对采购人员进行绩效考核？跨国公司有许多很成熟的经验可以借鉴，其中的精髓是量化业务目标和等级评价。每半年，跨国公司都会集中进行员工的绩效考核和职业规划设计。针对采购部门的人员，就是对采购管理的业绩回顾评价和未来的目标制定。在考核中，交替运用两套指标体系，即业务指标体系和个人素质指标体系。
业务指标体系主要包括：
（1）采购成本是否降低？卖方市场的条件下是事维持了原有 的成本水平？
（2）采购质量是否提高？质量事故造成的损失是否得到有效控制？
（3）供应商的服务是否增值？
（4）采购是否有效地支持了其他部门，尤其是营运部门？
（5）采购管理水平和技能是否得到提高？
当然，这些指标还可以进一步细化。如采购成本可以细分为：购买费用、运输成本、废弃成本、订货成本、期限成本、仓储成本等。把这些指标一一量化，并同上一个半年的相同指标进行对比所得到的综合评价，就是业务绩效。
应该说，这些指标都是硬的，很难加以伪饰，所以这种评价有时显得很“残酷”，那些只会搞人际关系而没有业绩的采购入员这时就会“原形毕露”。
在评估完成之后，将员工划分成若干个等级，或给与晋升、奖励，或维持现状，或给与警告或辞退。可以说，这半年一次的绩效考核与员工的切身利益是紧密联系在一起的。
对个人素质的评价相对就会灵活一些，因为它不仅包括现有的能力评价，还包括进步的幅度和潜力。主要内容包括：谈判技巧、沟通技巧、合作能力、创新能力、决策能力等等。这些能力评价都是与业绩的评价联系在一起的，主要是针对业绩中表现不尽如人意的方面，如何进一步在个人能力上提高。为配合这些改进，那些跨国公司为员工安排了许多内部的或外部的培训课程。
在绩效评估结束后，安排的是职业规划设计。职业规划设计包含下一个半年的主要业务指标和为完成这些指标需要的行动计划。这其中又有两个原则：第一是量化原则，这些业务指标能够量化的尽量予以量化，如果质量事故的次数、成本量、供货量等。第二是改进原则，大多数情况下，仅仅维持现状是不行的，必须在上一次的绩效基础上，有所提高，但提高的幅度要依具体情况而定。
在下一次的绩效考核中，如不出现不可抗力。必须以职业规划设计中的业务指标为基础。
国内超市也进行绩效考核，但是，这些考核有些流于形式。其缺陷就是没有量化的指标和能力评价，考核时也不够严肃，同时缺乏培训安排。那些供应商们为什么要给采购员“好处费”？为什么带采购员出入高级娱乐场所？无非是想提高价格或在质量、效率方面打折扣，如果采购员参与这些腐-败行为，也许具体情节不为人知，但必然体现在其业务绩效上，如果没有绩效考核这个“紧箍咒”，采购腐-败的机会就会大得多。所以，绩效考核是减少采购腐-败主观因素的法宝。
当然，绩效考核更多的作用是提高员工的工作积极性，但对于防止采购腐-败仍不失为有效的措施。
超市管理人员绩效考核包括哪些内容？
工作责任感：
1、表现出维护组织利益与形象的具体行为
2、乐意接纳额外的任务和必要的加班
3、肯为工作结果承担责任
4、保持良好的出勤记录，没有不合理缺席
工作品质：
1、服从上级指示
2、遵守规章制度和业务规程
3、为后续的工作提供最大的便利
4、在无监督情况下保持工作质量的稳定
工作效率：
1、准时完成工作任务
2、根据需要主动调整和加快进度
3、能在规则允许范围内改进方法以提高效率
工作技能：
1、具备良好的理解能力，很好地理解工作任务需求
2、具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题，找出问题的原因，采取有效的措施解决问题
3、能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做出灵活的运用，并创造性地提出新的方法
4、具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位的工作
团队合作：
1、愿意与他人分享经验和观点
2、采用合适的方式表达不同意见
3、与同事和协作部门保持良好的合作关系
4、参与和支持团队工作，推进团队目标的达成
5、能为团队利益做出个人的牺牲
个人发展：
1、对自己的能力和判断有信心，愿意尝试有挑战性的工作任务
2、经常对自己提出新的要求和目标，愿意承担更大的责任
3、有清晰的个人的发展计划和培训需求
4、以积极态度接受与工作有关的培训
5、安排利用个人时间以提高专业技能
决策与授权：
1、决策过程中积极与下属和相关人员协商，鼓励他人参与
2、责权范围内，独立作出决策，不把问题上交，并对决策的结果负责
3、将决策权和工作职责适当下放，鼓励下属独立做出决定，并建立适当的控制措施
计划与组织：
1、按目标和指示，将部门目标进行任务分解和时间安排，制定实施方案
2、与下属沟通以达成对下属目标和任务的共识
3、分析组织和客户需要，自主提出可行的项目和计划
4、当环境条件发生变化时，能对计划做出适应性的调整
指挥与监控：
1、下达任务清晰陈述，详细解释目标、要求和标准
2、工作中设立适当的检查点，追踪工作进度和质量
3、严格要求工作按照规则和要求进行
4、工作指导时，不但指出问题，而且提供解决问题的具体建议
人员与团队管理：
1、积极促使下属对组织目标的认同，并及时向下属传递有关信息
2、公平对待每一位下属
3、积极与员工沟通，了解员工工作现状和需要，反馈下属的工作结果
4、接纳他人的建议，并鼓励他人提出建议
5、努力发现员工对团队的工作贡献和进步，及时给予激励
6、注意培养和提高下属的工作能力
篇四：超市员工绩效考核方案（四）
一、为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率，不断提升公司的管理和服务水平，建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制，制订本办法
1.绩效考核的宗旨：考察员工的工作绩效；了解、评估员工工作态度与能力；促进员工改进和提高工作绩效；考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考；考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。
2.绩效考核的范围：公司全体员工。
二、公司员工绩效考核实行逐级考核方式
上级负责对下一级员工的绩效考核。
三、公司行政办公室
负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。
四、加强对公司公司员工绩效考核工作的领导
公司成立公司员工绩效考核工作领导小组，由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组，行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作，员工绩效考核办法绩效考核的内容
五、对部门负责人和员工的考核内容
主要包括：工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面，具体考核标准见《部门负责人绩效考核标准表》和《员工绩效考核标准表》。
六、员工绩效考核工作
每月进行一次。
七、部门负责人
按照总经理考核权重30%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重20%、其他部门经理考核权重10%、同一单位所有员工考核权重10%，统计汇总考评得分。
八、一般员工
按照总经理考核权重20%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重10%、部门负责人考核权重30%、本部门员工考核权重10%，统计汇总考评得分。
九、考核形式
以日常表现和工作总结相结合、具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。
十、任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正，均可以在一周内向行政办公室提出
行政办公室，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。
十一、员工的考核结果根据考核得分排名
实行强制分布，划分为A、B、C三档，比例分别为40%、50%、10%。
十二、绩效考核结束2个工作日内，综合办公室负责将考核初步结果反馈给绩效考核领导小组
经绩效考核领导小组核准后，形成文件下发。
十三、直接上级负责对下一级员工的绩效考核结果进行双向沟通
沟通的内容主要围绕员工考核得分、工作优缺点、工作绩效改进计划、培训计划等进行
十四、被考核者若有以下情形，考核结果为D档
1.无正当理由，不服从工作安排的；
2.由于工作不负责，致使工作失误，给企业造成损失的；
3.工作态度不好，服务意识差，基层投诉频繁的。
十五、根据员工的绩效考核等级结果补发相应的绩效工资
公司绩效工资的提取按机关员工20%，项目部员工30%。每年分两次统一按绩效工资发放。考核为A档，绩效工资上调15%，考核为B档，绩效工资不变，考核为C档，绩效工资下调10%，考核为D档不再补发绩效薪。
十六、连续两次考核为A等的部门负责人和员工可作为拟晋升提拔对象
连续三次绩效考核结果为C等的部门负责人调换岗位或降级使用。连续两次考核为C或一次考核为D的员工调换岗位；连续二次或累计三次考核为D的员工，按待岗处理或依法解除劳动合同。
2、采购部怎样实行绩效工资?(最好有具体考核方案，越具体越好）谢谢！采购的油水大 全中国皆知，怎么控制?怎么提高桐盯猛工作效率？
个人设局桥想
1.根据公司的效益发放年底奖金。
2.提高月工资则哗水平和福利 高薪养廉
有点答非所问了，如同政府部门一样，多制定制度，多上课洗脑
采购部绩效管理制度(第二版)
一、实施目的：1.确保采购目标的实现.作为提供改进绩效的依据
3.作为个人及部门奖励的参考.协助人员的甄选与训练
5.促进部门关系 6.提高采购人员的士气
二、实施部门：采购部
三、实施对象：采购部全体成员
四、实施细则：
采购部绩效管理分为人员绩效考核和部门绩效考核两个部分：
A..采购部人员绩效考核：
.定量考核指标：
. 价格成本指标：平均单价达成率,平均付款周期达成率
. 质量交付指标：来料检验合格率, 交货数量准确率, 物料准时交货率
. 效率指标：工作量完成率, 供应商开发达成率
.定性考核指标：
工作速度/工作效率/工作正确度/工作出色度/服从性/协作性/积极性/
责任心/知识水平/承受力
3.人员绩效分布图
序号 项目 子项目 目标值 权重设置 计算公式 支持数据
1 价格成本指标 1.1平均单价达成率 100% 15分 当月采购单价平均值/市场定位价格的平均值 价格信息表
1.2平均虚野付款周期达成率 100% 15分 上月付款周期平均值与本月付款周期平均值差异额 应付货款明细
2 质量交付指标 2.1来料检验合格率 98% 15分 当月来料检验合格批数/来料总批数 来料检验汇总表
2.2交货数量准确率 100% 15分 当月PO总量/来料总量 PO订单统计表/仓库来料明细表
2.3物料准时交货率 95% 15分 当月准时交货批次/总批次 物料跟踪表
3 效率指标 3.1工作量完物消成率 100% 20分 已出订单/已接申购数量 物料追踪表
3.2 供应商开发达成率 100% 15分 供应商信息一览表 已开发数量/目标值
4.人员绩效考核表(如下)
采购部人员绩效考核表
部门 职位 姓名 考核日差蚂喊期
一.定量考核表(100分)
序号 项目 子项目 目标值 实际值 权重 得分 考评人
1 价格成本指标 1.1 平均单价达成率 100.00%
1.2 平均付款周期达成率 100.00%
2 质量交付指标 2.1 来料检验合格率 98.00%
2.2 交货数量准确率 100.00%
2.3 物料准时交货率 95.00%
3 效率指标 3.1 工作量完成率 100.00%
3.2 供应商开发达成率 100.00%
TAL:
备注: 1.得分=(实际值/目标值)*权重
2.如实际值>目标值,则得分为满分
二.定性考核表(100分)
序号 评定要素 定义 分值标准 得分 考评人
1 工作速度 是否处理事务,没有等待窝工，完成标准和工作量 1分-5分
2 工作效率 工作是否麻利，没有浪费 1分-5分
3 工作正确度 工作是否正确无误，无事故无损害，值得信赖 1分-5分
4 工作出色度 工作内在质量是否出色 1分-5分
5 服从性 是否遵守公司纪律,是否服从上级工作安排 1分-5分
6 协作性 是否能帮助上级同事完成工作，是否与同事和睦共事 1分-5分
7 积极性 是否有增加工作量、提高工作质量的愿望， 1分-5分
是否有改进和改善工作的热情
8 责任心 是否能善始善终的完成本职工作 1分-5分
遇到工作失误时，是否推卸责任
9 知识水平 是否具备完成本职工作的知识和技能 1分-5分
10 承受力 是否具备完成本职工作的承受力 1分-5分
TAL:
三.得分计算
1 定量考核总分*70%=
2 定性考核总分*30%=
3 考评分值:1+2=
四.级别判定
依据部门绩效管理制度,本月份考评为:
5.说明:
.关于定量考核表的实际值计算详见:定量指标统计表
.关于定性考核表,由部门经理进行评定.
B.部门绩效考核:
此部门绩效考核与采购人员绩效考核衔接,同时依此考核部门领导
1.考核指标:
1-1. 价格成本指标：平均单价达成率,平均付款周期达成率
. 质量交付指标：来料检验合格率, 交货数量准确率, 物料准时交货率
. 管理控制指标：人员流失率,培训目标达成率,部门计划达成率
2.部门绩效分布图
序号 项目 子项目 目标值 权重设置 计算公式 支持数据
一 价格成本指标 1.1平均单价达成率 100% 15分 当月采购单价平均值/市场定位价格的平均值 价格信息表
1.2平均付款周期达成率 100% 15分 上月付款周期平均值与本月付款周期平均值差异额 应付货款明细
二 质量交付指标 2.1来料检验合格率 98% 15分 当月来料检验合格批数/来料总批数 来料检验汇总表
2.2交货数量准确率 100% 15分 当月PO总量/来料总量 PO订单统计表/仓库来料明细表
2.3物料准时交货率 95% 15分 当月准时交货批次/总批次 物料跟踪表
三 管理控制指标 3.1培训目标达成率 100% 5分 实施项目/计划内项目 年度培训计划
3.2.部门计划达成率 100% 15分 实施完成值/计划值 周计划及周例会
3.部门绩效考核详见部门绩效管制图
C..绩效考核基准
C-1.计算公式:(实际值/目标值)*权重
C-2.等级划分;
等级 优秀 良好 一般 差 很差
分值 85分以上 70分--84分 60分--69分 50分--59分 50分以下
五.激励奖罚
1. 部门绩效每季度考核一次,由总经办监督执行.
优秀---奖励部门1万元
良好---给予部门书面奖励,并纳入年度优秀部门考核
一般---不做相应奖罚
差---相关责任人提交书面整改报告,不列入年度评选
很差---罚部门相关领导每个月工资的10%,直至下个季度的考核.
2. 人员绩效每月考核一次,由采购经理执行,总经办监督
个人与公司各拿出工资的10%作为浮动金额
优秀---(个人工资的10%+公司的10%),推荐为年度优秀员工入围名单
良好---(个人工资的10%+公司的5%)
一般---(个人工资的10%),不减不扣
差---(扣除个人工资的5%),递交书面报告
较差---(扣除个人工资的10%),连续三个月者,提交辞退.
六.实施时间:二零零七年/九月
核准:审核:作成:李冰
时间:2007.08.22
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3、采购部绩效考核办法1. 采购任亏贺帆务完成销雹率 20% 考核期内采购任务完成率在 %以上
2.采购资金节约率 15% 考核期内采购资金节约率在 % 以上
3.订单差错次数% 订单差错次数不超过 次
4. 采购订单完成率 10% 采购订单按时完成达成率 %以上
5.采购质量合格率 10% 采购质量合格率达到 %
6. 采购退货次数 10% 退货次数在 次以下
7.采购到货及时率 10% 采购到货及时率达到 %以上
8.供应商满意度 5%
9.供应商档案完备情况 5%
10.供应商信息提供及时率 5% 供应商信拍培息提供及时率达 %以上
主要考核三方面：
1。 成银哪本持续租搏消降低
2。供货质量一次合格率
3。供货及时率弊知
