员工绩效考核
绩效考核评估表
员工姓名 所在岗位
所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月
评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分)
评估项目 标准与要求 评分 权重
自我
评分 直属评分 经理评分 总经理
评分 本栏 平均分
工作业绩
1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标) 4
2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态)
3.相关技术/品质的控制或改良
4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性
5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况
工作技能
1.业务知识技能、管理决策的能力 2
2.组织与领导的能力
3.沟通与协调的能力
4.开拓与创新的能力
5.执行与贯彻的能力
工作素质
1.任坦蔽劳任怨,竭尽所能达成任务 2
2.工作努力,份内工作非常完善
3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用
4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象
5.工作的责任感与对公司的奉献精神
工作态度
1.服从工作安排,勤勉、诚恳,
2.团结协作,团队意识
3.守时守规,务实、主动、积极
4.不陆做浪费时间,不畏劳苦,无怨言
5.工作精神面貌:是否乐观、进取
考评人签名 本人: 直属: 经理: 总经理:
评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分
出勤及奖惩
(由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分
Ⅱ.处罚:罚款/警告 次早信衡×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分
Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分
总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分
级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分;
B级(基本达到标准要求/一般):80~89分;
C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分;
D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下
建议领导去请个咨询公司,让这个公司去解决得罪人的事。
sijing43
建议领导去请个咨询公司,让这个公司去解决得罪人的事。
sijing43
2、人力资源绩效考核1、绩效考核是人员聘用的依据。由于实行了科学的评价体系,对员工的工作、学习、成扰物雹长、效率、培训、发展等进行全方位的定量和定性的考核,按照岗蚂闷位工作说明书的标准要求,决定了员工的聘用与否;
2、绩效考核是人员职务升降的依据。考核的基本依据是岗位工作说明书,工作的绩效是否符合该职务的要求,是否具有升职条件,或不符合职务要求应该予以降免;
3、绩效考核是人员培训的依据。通过绩效考核,可以准确地把握工作的薄弱环节,并可具体掌握员工本人的培训需要,从而制订切实可行和行之有效的培训计划;
4、绩效考核是确定劳缓帆动报酬的依据。根据岗位工作说明书的要求,对应制订的薪酬制度要求按岗位取得薪酬,而岗位目标的实现是依靠绩效考核来实现的。因此根据绩效确定薪酬,或者依据薪酬衡量绩效,使得薪酬设计不断完善、更加符合企业运营的需要;
5、绩效考核是人员激励的手段。通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式;
6、把绩效考核与未来发展相联系。无论是对企业或是员工个人,绩效考核都可以对现实工作作出适时和全面的评价,便于查找工作中的薄弱环节,便于发现与现实要求的差距,便于把握未来发展的方向和趋势,符合时代前进的步伐,与时俱进,保持企业的持续发展和个人的不断进步。
简单介绍一下考核的流程:
1、人力资源部负责编制考评实施方案,设计考评工具,拟定考评计划,对各级考评者进行培训,并提出处理考评结果的应对措施,供考评委员会决策。
2、各级主管组织员工撰写述职报告并进行自评。
3、所有员工对本人在考评期间内的工作业绩及行为表现(工作态度、工作能力)进行总结,核心是对照企业对自己的职责和目标要求进行自我评价。
4、部门主管根据受评人日常工作目标完成程度、管理日志记录、考勤记录、统计资料、个人述职等,在对受评人各方面表现充分了解的基础上,负责进行客观、公正的考核评价,并指出对受评人尘兄的期望或工作建议,交部门上级主管审核。
如果一个员工有双重直接主管,由其主要业务直接主管负责协调另一业务直接主管对其进行考评。
各级主管负责抽查间接下属的考评过程和结果。
5、主管负责与下属进行绩效面谈。当直接主管和员工就绩效考核初步结果谈话结束后,员工可以保留自己的意见,但必须在考评表上签字。员工若对自己的考评结果有疑问,有权向上级主管或考评委进行反映或申诉。 对于派出外地工作的员工,反馈面谈由该员工所在地的直接主管代为进行。
6、人力资源部负责收集、汇总所有考评结果,编制考评结果一览表,报公司考评委员会审核。
7、考评委员会听取各部门的分别汇报,对重点结果进行讨论和平衡,纠正考评中的偏差,确定最后的评价结果。
8、人力资源部负责整理最终考评结果,进行结果兑现,分类建立员工绩效考评档案。
9、各部门主管就绩效考评的最终结果与下属面谈沟通,对受评人的工作表现达成一致意见,肯定受评人的优点所在,同时指出有待改进的问题和方向,双方共同制定可行的绩效改进计划和个人发展计划,提高个人及组织绩效。
10、人力资源部对本次绩效考评成效进行总结分析,并对以后的绩效考评提出新的改进意见和方案,规划新的人力资源发展计划。
员工绩效考核
绩效考核评估表
员工姓名 所在岗位
所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月
评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分)
评估项目 标准与要求 评分 权重
自我
评分 直属评分 经理评分 总经理
评分 本栏 平均分
工作业绩
1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标) 4
2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态)芹兄顷
3.相关技术/品质的控制或改良
4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性
5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况
工作技能
1.业务知识技能、管理决策的能力 2
2.组织与领导的能力
3.沟通与协调的能力
4.开拓与创新的能力
5.执行与贯彻的能力
工作素质
1.任劳任怨,竭尽所能达成任务 2
2.工作努力,份内工作非常完善
3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用
4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象
5.工作的责任感与对公司的奉献精神
工作态度
1.服从工作安排,勤勉、诚恳,
2.团结协作,团队意识
3.守时守规,务实、主动、积极
4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言
5.工作精神面貌:是否乐观、进取
考评人签名 本人: 直属: 经理: 总经理:
评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分
出勤及奖惩
(由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分
Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分
Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分
总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ嫌陆 分 = 分
级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分;
B级(基本达到标准要求/一般):80~89分;
C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分;
D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下
员工绩效考核绩效考核评估表 员工姓名扰梁困 所在岗位 所在部门 评估区间 年月∽年月 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分)缓念 一般渣腔(6分) 较差(4分) 极差...
3、身为一名HR,应该怎样进行绩效考核管理呢?作为一名人力资源专业人士,在进清槐行绩效考核管理时,可以遵循以下步骤:
1. 设定明确的目标和标准:与上级领导和管理团队合作,确保制定明确的目标和标准,这些目标和标准应与组织的战略目标相一致,并能够量化和评估。
2. 沟通和培训:在绩效考核周期开始前,向员工清楚地传达绩效考核的目的、流程和标准。提供必要的培训和支持,确保员工了解如何参与和准备绩效考核。
3. 定期跟进和反馈:与员工定期进行跟进,提供及时和具体的反馈,包括表扬其优点和指出改进的方面。建立开放和透明的沟通渠道,让员工有机会提出问题和表达意见。
4. 评估和记录:根据设定的目标和标准,评估员工的绩效。采用多种评估方法,包括自评、同事评估、直属上级评估等,以获取全面的反馈信息。确保评估结果准确、客观和可靠,并进行适当的记燃正握录和归档。
5. 绩效谈判和计划:皮庆与员工进行绩效谈判,讨论评估结果和反馈意见。共同制定改进计划和发展目标,以帮助员工提高绩效和个人发展。
6. 奖励和激励:根据绩效考核结果,给予员工相应的奖励和激励,如薪资调整、晋升机会、奖金、培训机会等。确保奖励和激励与绩效成果相关,并公平、透明地分配。
7. 监控和评估:定期监控和评估绩效考核系统的有效性和公正性。收集反馈意见,识别改进的机会,并及时调整和优化绩效考核流程和标准。
8. 培养绩效文化:建立一种强调绩效的文化,鼓励员工不断提升自己的绩效,并将绩效考核与个人发展和组织目标相连接。
9. 持续改进:绩效考核管理是一个持续改进的过程。根据实际情况和反馈,不断优化和调整绩效考核管理的策略和方法,以适应组织的变化和需求。
身为一名HR,应该怎样进行绩效考核管理呢?
1、进行绩效考核的基础是岗位说明书,有岗位职责,工作标准,
2、要有考核方案和目标,就是说有个游戏规则;
3、要有检查记录,平时的检查要有详细的记录;查询记录。对生产中控记录、员工工作记录、交接班记录、出勤情况整理统计。
4、绩效考核软体结果要反馈:其目的是为了让被考核人知道不足的地方是什么?
现代职场中,最常用的就是绩效考核软体和绩效考核系销败统辅助绩效考核管理。我也有小小的尝试了一下朗识的绩效考核软体,虽然不能说十全十美,但相比较下来,还是属于中上的,价效比非常高,你也可以去了解一下。顺便说一句:他家客服态度真是棒棒哒,超nice。
绩效考核管理应该怎样执行?
执行主要分为四个阶段:
1、计划阶段 员工和主管共同制订工作计划。
2、耐晌辅导阶段 主管要了解员工的阶段性工作计划的完成情况,并针对出现的问题进行辅导,帮助员工完成工作进度。
3、绩效考核阶段 本阶段主要根据员工完成工作计划的情况进行评估和评分,应由员工和主管分别进行评分,然后主管和员昌斗锋工一起进行绩效考核面谈,肯定成绩,找出不足,提出绩效改进计划。
4、绩效应用阶段 本阶段主要就绩效评分对员工进行奖惩、升降职、培训等结果兑现工作,兑现承诺,提高工作积极性,优化人员结构。
企业怎样进行绩效考核管理
绩效考核是合理配置人力资源的依据
对于企业而言,虽然在本质与现代企业有一定区别,在人力资源管理的整体思路大同小异。对一个企业来说,要实现配置人力资源,做到人尽其才,能力与职位匹配,就必须做到对每个员工的情况都了如指掌、只有"知人",才能"善用".企业人力资源管理同样如此,对企业员工进行合理配置。优化利用的基础就是要了解每个员工的情况。通过绩效考核,可以使企业对每个员工的能力,技能,态度等方面有所了解,从而能够其安排到合理的职位、而且通过绩效考核,员工也会对自己的情况更加清楚,有利于其扬长避短,避免工作中的盲目性,可以增加其工作效益。
绩效考核是企业合理拉开员工差距的依据
现代企业制度薪酬分配要求兼顾效率和公平原则,企业员工的薪酬亦如此。要做到效率与公平这两点,必须把员工的绩效考核作为基础,才能突出职位,突出绩效,使那些贡献大、技能高、绩效好的员工得到奖励和发展的机会,发挥企业绩效考核的激励作用。如果没有绩效考核,那激励制度就会成为死水一潭,;如果绩效考核不与员工的激励挂钩,更会挫伤员工的工作积极性,影响工作效率。
绩效考核是对员工奖惩的依据
绩效考核能够反映企业员工的各个方面,如:研发、实践等方面。如果业绩优秀,发展潜力大,可以给予晋升机会,薪水奖励;如果业绩不良,可能其能力,素质与现在的职位不匹配,可以降低岗位或重新竟聘岗位。企业也可以依据绩效考核结果,对工作能力差,工作态度差的员工给予一定的惩处。
企业员工的绩效考核主要是针对企业每名员工承担的工作,应用各种科学的定性或定量的方法,对员工在工作中所表现出来的能力、工作情况、职责履行程度、对组织的贡献或价值等方面进行考核和评价。以达到激发员工工作热情,挖掘其潜能,提高其工作效率。
客观公正、民主公开的原则
一般来说考核的办法、考核标准、考核指标、程式等要经过民主程式制定,并向考核者和被考核员工公开,考核要做到以事实为依据,避免主观臆断和个人感 *** 彩;考核的结果要公开。
分类考核原则
对员工进行绩效考核要在岗位评价和职位分析的基础上进行,对企业员工进行分类考核。职能部门的员工,管理岗位的员工及辅助人员的考核标准应区分开来,要突出其岗位的特点。
注重实绩的原则
对员工的考核不能唯学历、唯资力、唯职称、唯身份而论,而不注重对实际工作情况和工作效果的状况。对一个员工的绩效考核是综合的而不是片面的。
定量与定性相结合的原则
各类考核指标要结合岗位职责,制定量化的考核标准,对于难以量化的指标进行定性分析的基础上,考核时客观公正。
对员工进行分类
由于企业的员工是在不同的岗位工作的,所以对被考核的员工按所在岗位不同性质进行分类较为合理并且方便操作。一般分为管理人员、研发人员、生产人员、辅助人员四类进行考核。管理岗位的员工按管理的幅度分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员等。也可以按专业划分,部门划分等。
员工绩效考核的内容
对员工进行绩效考核时,要尽量量化指标,能量化的尽量量化,不能量化的要定性。主要从员工的资力、学历、水平、能力等方面。对不同型别的员工要对量化指标加权,比如:从事科研的员工,对其科研能力指标权重要大。对不同型别的人员考核要区分开来,对管理人员的考核,在制定标准时,要明确具体,不同职务、不同层次的岗位的人员在工作业绩方面应有不同的要求。管理人员的考核应侧重指令性,工作完成的情况、工作质量和及时性、参谋决策能力、组织协调能力、解决实际问题的能力、开拓创新能力等指标。对人员的考核要注重考核其实验技能、安全操作、完成工作任务的数量和质量与劳动态度等指标。
.绩效考核结果的应用
根据企业员工的工作特点和岗位性质的不同,不同类别,不同层次岗位的员工绩效考核指标的权重可视情况而定。考核的等级各企业可根据实际情况进行分类。分类时可以按照分数划分,也可以划分为优秀、良好、合格、基本合格四个等级。为鼓励员工积极进取、企业可根据自己的实际情况,对考核结果采用不同的分布方法,对一定比例的员工员工应给予晋升或其他奖励。
认真做好职务分析
考核"人"主要是考核员工在其岗位上的工作情况,从人力资源管理的角度看,岗位分析、岗位评价和岗位分类,岗位描述是进行绩效考核的基础。为保证绩效考核的科学性和客观性,先拟定好岗位说明书。岗位说明书要明确岗位职责、工作标准、工作程式、考核办法和任职资格条件,不仅能为员工竟聘上岗位提供规范、统一、相对合理的基础标准,也为制定绩效考核标准,确定指标的基础。
制定客观科学的考核标准
考评专案和考核因素的选择是否恰当,是否全面和是否相关,定义是抽象含混还是具体明确,都对考核结果影响很大。一般把绩效标准分为绝对标准和相对标准。绝对标准就是建立员工工作的行为特制标准。绝对标准的评价重点在于以固定标准衡量员工,而不是与其他员工的表现作比较。相对标准就是将员工间的绩效表现相互比较,也就是以相互比较来评价个人工作的好坏,将被考评的员工按某种向度作顺序排名。此时每个人既是被比较的物件,又是比较的尺度,因而标准在不同的被考评群体中往往有着差别,而且无法对每个人单独作出"行"和"不行"的判断。
对考核者进行相关的培训
对考核者进行有关规避晕轮效应、居中倾向、偏松或偏紧倾向等方面的培训。所谓晕轮效应是指在考核过程中,考核者往往看见被考评者某一特定方面的表现优异,就以偏概全,断定他别的方面一定也好,反之亦然。居中倾向是指不从事实出发;或由于没仔细考察下级的表现而不愿意给出"最优"与"最劣"的极端评语,干脆来个平均主义,一视同仁,都评个"中等".偏松或偏紧倾向即在考评过程中,有些考评者给所有被考评者的等级很高或很低。
如何进行有效的绩效考核管理
1. 设定员工工作的标准;
这一步很重要,只有在明确界定员工工作的基础上才能制定考核工作的标准。在这里,工作说明书可能还不足以明确说明下属的工作职责,绩效评价的标准应该更加量化、可测量化。贵公司是生产和销售产业用蓄电池的公司,处于化学化工行业,有大量从事化工生产的人员,对员工工作标准的制定应该跟行业具体情况挂钩,根据不同的工作岗位设定不同的标准。
2. 根据工作标准对员工的工作表现的进行评价;
这里需要根据公司的组织结构、企业文化和具体的条件限制选择合适的考核方法。即确定用什么来评估员工的工作表现。具体绩效评价的工具有好多,包括图尺度评价法、交替排序法、强制分布法、行为锚定法、目标管理法以及关键事件法等等。常用的方法大约有近20种。最简单的一种是对两种典型的因素进行评定:与工作有关的因素和与个人特征有关的因素。与工作有关的因素一般包括工作数量(完成的工作量和达到的生产率水平)和工作质量(任务完成情况,是否准确、精密等),而与个人特征有关的因素可以包括可靠性(员工实现工作承诺的可信任程度)、积极性(是否自信机智并愿意承担责任)、适应能力(是否具备对需求变化和条件变化的反应能力)和合作精神(为他人工作以及与他们工作的能力)等。对上述条目,可以分别在5点量表上进行评定,1代表“较差,不符合要求”,2代表“低于一般,需要改进,有时不符合要求”,3代表“一般,一直符合要求”,4代表“良好,经常超出要求”,5代表“优秀,不断超出要求”。以销售助理为例。要评定的与工作有关的因素可以包括:岗位知识、工作质量、客户服务、工作习惯、可用资源、问题解决等等;与个人特征有关的因素可以包括:准时、积极性、合作精神、适应能力、沟通技巧、同事互动、礼貌风度等等。
3. 给予员工反馈,促使员工改善工作表现或者是达到更高的标准
应当对进行绩效考核的管理者进行专门的培训,并给他们提供足够的实施考核的时间和动力使他们认真的完成考核。为了使管理者有实施考核的动力,可以将绩效考核作为管理者的一个任务并作为考核管理者工作的一个重要指标。还需要将考核方法介绍给员工,使他们了解考核的过程和方法,以获得他们的支援。同时教授员工一些考核面谈的技巧,促使他们和上级更好的沟通。
酒店绩效考核管理
书店有酒店管理的书,那上面有这方面的东西
绩效考核管理咨询应该用什么?
绩效考核的目的及作用:
1、达成目标
绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。
2、挖掘问题
绩效考核是一个不断制订计划、执行、检查、处理的PDCA回圈过程,体现在整个绩效管理环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的回圈,这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。
3、分配利益
与利益不挂钩的考核是没有意义的,员工的工资一般都会为两个部分:固定工资和绩效工资。绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关,所以一说起考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。
4、促进成长
绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。 绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。薪酬与绩效在人力资源管理中,是两个密不可分的环节。在设定薪酬时,一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资,绩效工资正是通过绩效予以体现,而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上,否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。
5、人员激励
通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式。
如何对销售经理进行绩效考核管理
1、个人业绩;
2、团队业绩;
3、团队管理;
券商应该怎样开展绩效考核呢?
睿信咨询曾经为很多金融机构进行过绩效考核方案的设计并辅导实施,你们可以请他们来做,借助他们的专业性。
华为绩效考核管理是怎样做的
华为用的PBC就是个人事业承诺。是指在全集团范围内通过自上而下地将集团、部门的工作目标逐级分解到每一位员工的方式,由直线经理与员工签订PBC,以实现组织绩效和个人绩效的有机联结。
绩效考核管理制度
员工绩效考核
为客观、公正、公平、实事求是评价员工绩效,特制定以下绩效考核评估表 :
绩效考核评估表
员工姓名 所在岗位
所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月
评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分)
评估专案 标准与要求 评分 权重
自我评分 直属评分 经理评分 总经理 评分 本栏 平均分
工作业绩
1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标) 4
2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态)
3.相关技术/品质的控制或改良
4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性
5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况
工作技能
1.业务知识技能、管理决策的能力 2
2.组织与领导的能力
3.沟通与协调的能力
4.开拓与创新的能力
5.执行与贯彻的能力
工作素质
1.任劳任怨,竭尽所能达成任务 2
2.工作努力,份内工作非常完善
3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用
4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象
5.工作的责任感与对公司的奉献精神
工作态度
1.服从工作安排,勤勉、诚恳,
2.团结协作,团队意识
3.守时守规,务实、主动、积极
4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言
5.工作精神面貌:是否乐观、进取
考评人签名 本人: 直属: 经理: 总经理:
评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分
出勤及奖惩
(由人事提供资讯) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分
Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分
Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分
总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分
级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分;
B级(基本达到标准要求/一般):80~89分;
C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分;
D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下
4、绩效考核的标准有哪些绩效考核的标准可以根据组织的需求和目标而有所不缓游猜同,但以下是一些常见的标准:
1. 完成目标和任务:评估员工是否能够按时、高质量地完成分配的目标和任务。
2. 工作质量:评估员工的工作质量和准确性,包括工作成果的质量、错误率、准确性等。
3. 创新和创造力:评估员工的创新和创造力,包括提出新的想法、解决问题的能力、对工作流程的改进等。
4. 团队合作:评估员工在团队中的合作能力和贡献,包括与同事、上级和下属的合作、信息共享和协调等。
5. 客户满意度:评估员工在与客户互动和服务过程中的表现,包括客户反馈、投诉处理、客户满意度调查等。
6. 自我管理和发展:评估员工的自我管理能力和个人发展,包括时间管理、学习能力、职业发展规划等。
7. 领导能力:评估员工在领导和管理他人方面的表现,包括指导团队成员、决策能力、激励和影响他人等。
8. 沟通能力:评估员工的沟通能力,包括口头和书面沟通的清晰度、有效性以及与他人的沟通和协调能力。
9. 适应能力和灵活性:评估员工在面对变化和适应新环境时的能力,包括灵活性、适应性和应变扰型能力。
10. 职业道德和职业操守:评估员工在职业道德和职业操守方面的表现,包括诚信、责任感、保密性等。
这些标准可以根据具体岗位和组织的需磨烂求进行调整和定制。重要的是确保绩效考核标准具有明确性、可衡量性、相关性和可操作性,并与组织的目标和价值观相一致。此外,及时的反馈和沟通对于绩效考核的有效性也非常重要。
问题一:员工绩效考核的内容有哪些? 员工绩效考核内容
工作态度
1 很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真
2 工作从不偷赖、不倦怠
3 做事敏捷、效率高
4 遵守上级的指示
5 遇事及时、正确地向上级报告
基础能力
6 精通职务内容,具备处理事务的力
7 掌握个人工作重点
8 善于计划工作的步骤、积极做准备工作
9 严守报告、联络、协商的原则
10 在既定的时间内完成工作
业务水平
11工作没有差错,且速度快
12 处理事物能力卓越,正确
13 勤于整理、整顿、检视自己的工作
14 确实地做好自己的工作
15 可以独立并正确完成新的工作
责任感
16 责任感强,确实完成交付的工作
17 即使是难陆辩握的工作,身为组织的一员也勇于面对
18 努力用心地处理事情,避免过错的发早庆生
19 预测过错的可预防性,并想出预防的对策
20 做事冷静,绝不感情用事
协调性
21 与同事配合,和睦地工作
22 重视与其他部门的同事协调
23 在工作上乐于帮助同事
24 积极参加公司举办的活动
自我启发
25 审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能
26以广阔的眼光来看自己与公司的未来
27 是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点
28 表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满
29 即使是分外的工作,有时也做出思考及提案
30 以长期的展望制定岗位工作目标,并付诸实行
以上文本内容摘自《中华文本库》之《考核奖惩制度》专栏有关文本。如需更多相关文本,请自己去该专栏查找。
wenben114/DownDir.asp?ClassID=184
......>>
问题二:绩效考核的标准是什么 你好!绩效考核标准是考评者通过测量或通过与被考评者约定所得到的衡量各项考评指标得分的基准。依据组织的战略,就可制订个人或群体的工作行为和工作成果标准,标准尽管可有多项,每一项也有很明细的要求,但衡量绩效的总的原则只有两条:是否使工作成果最大化;是否有助于提高组织效率。 绩效考核标准应根据企业实际情况而定。以下有六点可供参考。
1、数量和时间一般不做为单独的考核标准
在非量化的指标中,数量和时间一般不做为单独的考核标准。所谓非量化是指追求的工作质量,而非数量,比如一个打字员,其工作标准为60个字每分钟、错误率在1%,在中个情况下员工就很可能把打字速度提高到120个字没分钟,但是错误率到了5%,像这样的打字只追求速度,而忽视了更重要的质量了。和多人在做绩效考核的时候常用“某某项目在某月底完成”,其实这个是错误的绩效考核表填写方法的。这会导致员工只求完成工作的速度,而容易忽视完成工作的效果,如准确率、返工率等都是很好的衡量标准。
2、考核的内容一定要是自己可控的
很多质量检测部门,质量监控部门会在绩效考核表中写到保证质量合格率在多少以上,其实这个是错误写法,因为你所监管的部门的质量不是你所能控制的,你只能做到检验产品合格率的准确度达到误差在多少范围内。要记住,质量不是能控制出来的,而是生产出来的,检测知识为生产提供督导、参考的。
3、形容词不做量化考核的标准
在员工填写绩效考核表是,常有出现这样的字样“完善制度”“及时传达”。带有这些字眼的考核标准都是很难量化的。什么程度下才是算完善?什么情况下算是及时?作为一个办公室主任,考核是应这样些,普通文档8小时内送到,加急文档3小时内送到,这样量化了后才能很好评判办公室主任工作到底是不是及时。
4、考核标准要遵循三个定量原则
考核内容是定下来了,但标准应该怎样确定呢?考核标准要遵循灶租三个定量原则,上级期望、历史数据、同行数据。上级期望是指,上级期望你百分百完成,你就要百分百完成。历史数据是指,一般情况下,本月所做的标准不能低于上月,至少要和上月齐平。同行数据就是根据同行的标准,来制定自己的标准。
5、考核标准要应用逆推法
任何的考核标准的制定都可以根据数量、质量、成本、时间期限、客户(上级)的评价五个部分组成。例如你要制定一份绩效考核实施方案。从数量上来说,可以是一份,也可以规定多少字,也可以规定有多少分册等。从质量上来说,可以是,某某办公会议通过,或是上级签字,或是上级修改几次。从成本上来说,可以说控制在多少钱以内。从时间上来说,可以说是在年前,月底前。从客户(上级)的评价来说,可以是员工对方案的认同率达到多高,上级对方案的满意度是怎么样等。然后最后从中挑选一些重要的考核指标,向时间和成本相对来说较轻的指标就可以没必要写上去。
6、上级一定要和员工达成一致
上级在与下级沟通填写绩效考核表时一定要与员工达成一致。首先要概述认为完成的目的和期望。然后鼓励员工参与并提出建议,上级要试着倾听员工的意见、鼓励他们说出他们的顾虑、对于员工的抱怨进行正面引导、从员工的角度思考问题,了解对方的感受。
问题三:什么是员工考核标准 转载以下资料供参考
员工绩效考核
为客观、公正、公平、实事求是评价员工绩效,特制定以下绩效考核评估表 :
绩效考核评估表
员工姓名 所在岗位
所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月
评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 定差(2分)
评估项目 标准与要求 评分 权重
自我评分 直属评分 经理评分 总经理 评分 本栏 平均分
工作业绩
1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标) 4
2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态)
3.相关技术/品质的控制或改良
4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性
5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况
工作技能
1.业务知识技能、管理决策的能力 2
2.组织与领导的能力
3.沟通与协调的能力
4.开拓与创新的能力
5.执行与贯彻的能力
工作素质
1.任劳任怨,竭尽所能达成任务 2
2.工作努力,份内工作非常完善
3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用
4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象
5.工作的责任感与对公司的奉献精神
工作态度
1.服从工作安排,勤勉、诚恳,
2.团结协作,团队意识
3.守时守规,务实、主动、积极
4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言
5.工作精神面貌:是否乐观、进取
考评人签名 本人: 直属: 经理: 总经理:
评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分
出勤及奖惩
(由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分
Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分
Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分
总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分
级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分;
B级(基本达到标准要求/一般):80~89分;
C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分;
D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下
问题四:绩效考核三大指标有哪些 绩效考核指标是指通过明确绩效考核目标的单位或者方法,对承担企业经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作业绩的价值创造的判断过程。如对企业员工是指对企业员工考核指标执行,就包括企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定,以此确定其工作业绩和潜力的管理方法。
人力资源管理的核心是绩效管理,绩效管理中最重要的环节是绩效评价,而绩效评价是通过考核绩效指标来体现的。绩效考核指标就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准,用以绩效评价与业绩改善。
问题五:有效绩效评价体系的标准有哪些() 绩效管理工作有六大基本特征,尽管我们支持绩效管理计划要根据组织文化和经营战略来量身定做,但这六大特征应当是所有绩效管理系统的基石。
(1)把绩效管理由计划、指导、评估和奖励所组成的持续体系来建立并巩固
所有人事管理过程的四个支柱仍是计划、训练、回顾和报酬。削弱它们中的任何一项,整个体系就会受损。它是一个持续的过程,设立关键目标、监督实施过程、纠正相关过程的偏差并给予反馈、对结果进行奖励和认可。
(2)绩效管理需要同具体的经营目标挂钩,需要由高层向下推动
为了解决绩效衡量的困境,将目标同业务战略挂钩并与雇员清晰地沟通,使雇员能够理解他们的工作目标与组织目标的关系非常必要。绩效管理已成为实施战略变革的途径、业务推动力。如客户服务或质量改进等已从言论走向行动,并成为每个人工作的一部分。
(3)绩效衡量指标建立在可量化的目标和行为能力基础之上
直到最近,大多数组织只能单独依靠市场份额、利润和营业收入这样的数字导航。这类指标大部分关注短期财务绩效。近年来,许多非数字化的指标,如顾客满意度或新产品开发等变得越来越重要。分层分级的目标虽然能使个人目标与组织绩效指标相联系,但它们通常抓不住如何完成工作的要领。
(4)绩效管理是各级管理者的应尽义务,各级管理者必须主动参与绩效管理
在绩效管理中,管理人员缺乏责任感是常见的重大缺陷。人们通常认为绩效管理是人力资源部门的事,而不是部门经理的事。部门经理认为这是个额外的工作,是要求他们填表,以管理雇员的工资。部门经理往往不具备这方面的技能,因而在给雇员提供反馈时感到很不舒服。
许多公司引入了管理者培训,培训的内容是有效的绩效管理所需的行为技术。培养各级管理者在绩效管理方面的必备技能是绩效管理体系发挥作用的必要条件。
因此,许多公司要求对每个负有监管责任的人进行这方面培训。除了培训以外,培养管理者的领导能力和雇员开发能力,能提高管理者在绩效管理方面的责任感。各层管理者都要意识到他们不仅要在由他们负责的具体项目上接受评估,他们所管理的人的绩效与开发也一样需要受到评估。
(5)必须与其他体系挂钩,必须清晰地同雇员沟通、薪资能说话。
当公司改变其薪酬体系时,它会向雇员传达两个信息:什么是重要的?雇员应当重视什么?新的经营方向要求新的优先次序和、新的行为。如果在绩效管理计划中再增加对客户服务或团队方面的素质考核,它本身就会成为公司战略、价值观和使命的强有力表述。
(6)必须评价多个渠道的信息,并将其作为绩效总结的基本资料
管理者的角色改变对绩效管理有着直接的影响。组织扁平化,要求个人与团队承担更大的责任。这就要求廓清所需要做的工作并根据自定的目标衡量工作成果。管理者通常忙于他们自己的项目工作和团队委托的工作,而很少有功夫去了解,去关注他们的直接报告(比如人力资源部门可能要求他提交雇员的工作表现)所要求做的工作。随着工作的改变,如果还想绩效管理过程继续增加价值,就应当增加给在绩效管理过程中各阶段的提供信息的人员名单。
希望能帮助到你 别忘记点采纳---
问题六:什么是考核标准? 转载以下资料供参考
员工绩效考核
为客观、公正、公平、实事求是评价员工绩效,特制定以下绩效考核评估表 :
绩效考核评估表
员工姓名 所在岗位
所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月
评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分)
评估项目 标准与要求 评分 权重
自我评分 直属评分 经理评分 总经理 评分 本栏 平均分
工作业绩
1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标) 4
2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态)
3.相关技术/品质的控制或改良
4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性
5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况
工作技能
1.业务知识技能、管理决策的能力 2
2.组织与领导的能力
3.沟通与协调的能力
4.开拓与创新的能力
5.执行与贯彻的能力
工作素质
1.任劳任怨,竭尽所能达成任务 2
2.工作努力,份内工作非常完善
3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用
4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象
5.工作的责任感与对公司的奉献精神
工作态度
1.服从工作安排,勤勉、诚恳,
2.团结协作,团队意识
3.守时守规,务实、主动、积极
4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言
5.工作精神面貌:是否乐观、进取
考评人签名 本人: 直属: 经理: 总经理:
评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分
出勤及奖惩
(由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分
Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分
Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分
总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分
级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分;
B级(基本达到标准要求/一般):80~89分;
C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分;
D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下
问题七:绩效考核指标有哪些 (1)绩效考核指标应遵循同质性原则、关键特征原则、独立性原则。 (2)考核指标是具体的且可以衡量和测度的。 (3)考核指标是考核者与被考核者共同商量、沟通的结果。 (4)考核指标是基本工作而非工作者。 (5)考核指标不是一成不变的。它根据企业内外的情况而变动,经常是“缺什么,考什么”,“要什么,考什么”。 (6)考核指标是大家所熟知的,必须要让绝大多数人理解。制定绩效考核指标遵循的原则 一绩效考核指标应与企业的战略目标相一致。 在绩效考核指标的拟定过程中,首先应将企业的战略目标层层传递和分解,使企业中每个职位被赋与战略责任,每个员工承担各自的岗位职责。绩效管理是战略目标实施的有效工具,绩效管理指标应围绕战略目标逐层分解而不应与战略目标的实施脱节。只有当员工努力的方向与企业战略目标一致时,企业整体的绩效才可能提高。 二绩效考核指标应突出重点。 抓关键不要空泛,要抓住关键绩效指标。指标之间是相关的,有时不一定要面面俱到,通过抓住关键业绩指标将员工的行为引向组织的目标方向,指标一般控制在5个左右,太少可能无法反映职位的关键绩效水平;但太多太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工满意度,对员工的行为是无法起到引导作用的。 三绩效考核指标应素质和业绩并重。 重素质,重业绩,二者不可偏废。过于重“素质”,会使人束手束脚,过分重视个人行为和人际关系,不讲实效,而且妨碍人的个性、创造力的发挥,最终是不利于组织整体和社会的发展。过于重“业绩”,又易于鼓励人的侥幸心理,令人投机取巧、走捷径、急功近利、不择手段。一套好的考核指标,必须在“业绩”和“素质”之间安排好恰当的比例。应该在突出业绩的前提下,兼顾对素质的要求。 四绩效考核指标重在“适”字。 绩效考核指标是根植在企业本身“土壤”中的,是非常个性化的。不同行业、不同发展阶段、不同战略背景下的企业,绩效考核的目的、手段、结果运用是各不相同的。绩效考核指标要收到绩效,关键并不在于考核方案多么高深精准,而在乎一个“适”字。现在的“适”,不等于将来永远“适”,必须视企业的发展,视企业的战略规划要求,适时做出相应调整,才能永远适用。
问题八:绩效考核可能存在的问题有哪些? 您好,智慧365我为您解答:
在企业的绩效考核管理中,存在的问题有以下几点:
1、绩效考核主观性强
企业对员工考核一般缺乏详细的考核指标和考核标准,同时,也缺乏相应的绩效记录,考核者只是凭记忆在月底或年终对被考核者评分,评分时随意性比较大,存在较多的个人感情因素,主观性强。这是我国目前大多数企业绩效考评中存在的问题,是我国人事制度管理的遗留问题。随着国企改革的进一步深入,员工在企业中的作用越来越大,传统的绩效考评方法已经不能适应现代企业的发展,但是由于管理体制的影响,绩效考核仍然受旧的人事考核制度的影响,领导具有很大的权利,考核指标不健全,人为主观因素很大,考核具有很强的主观性。
2、指标体系缺乏动态性
目前,企业员工考核指标体系受以前的人事考核制度的影响较大,并且已经明显不能适应当今企业发展的需要。
企业是在发展变化的,特别是在市场竞争越来越激烈的环境下,企业应该提高自身的管理水平和竞争能力来应对市场的变化。绩效管理作为企业人力资源管理的重要组成部分,其指标体系也应该不断变化,以适应企业生产经营发展变化的需要。
3、绩效指标的确定缺乏科学性
选择和确定什么样的绩效考核指标是绩效考核中一个重要同时较难于解决的问题。大多企业管理人员绩效考核能够结合企业通用考核表和员工的德、能、勤、技进行考核是很好的,但是对于如何科学地确定绩效考核的指标体系以及如何使考核的指标具有可操作性,考虑不全面。很多企业管理人员的绩效指标中,几乎没有体现任务绩效;在周边绩效中,所采用的考核指标多为考核性的描述,而不是行为性的描述,考核时多依赖考核者的主观感觉,缺乏客观性。
4、对考核定位的模糊与偏差
考核的定位是绩效考核的核心问题。所谓考核的定位实质就是通过绩效考核来解决什么问题,绩效考核工作的管理目标是什么。考核的定位直接影响到考核的实施,定位的不同必然带来实施方法上的差异。
大多企业绩效考核定位模糊,主要表现在考核缺乏明确的目的,仅仅是为了考核而进行考核,这样做的结果通常是考核流于形式,耗费了大量的时间和人力物力,结果不了了之;考核定位存在偏差,主要体现在片面看待考核的管理目标,对考核目的的定位过于狭窄。
问题九:员工绩效考核指标包含哪些内容 员工绩效包括两个方面:1、技能方面。2、纪律方面。中层则是管理方面为主。绩效考核的最关键的是量化,同时要领导自上对下根据公司设定的目标进骸分解。越是量化的越清晰,员工的逆反心理就越小。不同的行业标准不一样的,但必须是领导带头制定考核指标和量化指标,达成共识后在考核。
问题十:绩效考核一级指标是什么? 绩效考核效果不理想时,往往需要重新审视整个指标体系。问题无非出在两个方面,一是“设定什么指标”,二是“怎么设定指标”。
常见的“病态”指标体系,往往会体现以下几种特征:
病态一:指标过少,导致顾此失彼。
简单讲,就是“企业没有充分表达出自身意愿”。
例如:忽视利润指标。
营销人员只负责销量不负责利润,许多企业认为这并没有什么问题。因为,利润的形成受到太多因素的影响,企业的生产成本、管理费用、财务费用等,都不是营销部门所能左右的。
而实际上,营销人员虽然不能决定企业净利润,但对由销售带来多少毛利润却负有直接责任。当缺少利润考核指标时,营销人员会以加大费用投入、增加赠品数量,甚至直接要求企业降价的方式,来换取销售额指标的达成。这些做法往往能摆出堂而皇之的理由,不觉中诱使企业得到了“没有利润的销量”。
这显然违背了企业的真实意愿。
所以,可以不考核净利润,但考核毛利润是必要的。从这个角度来讲,绩效考核不能缺项,利润贡献代表“销售质量”,和“销售量”一样不可或缺。
再如,缺少市场占有率指标――销量虽然增长了,但市场占有率反而下降了。对于这种掺杂了水分的“业绩”,企业不能不有所警惕。
病态二:指标过多,导致欲速不达。
简单讲,就是“企业想一口吃个胖子”。
与核心指标缺失相对应的是,许多企业非核心指标过多,这同样让绩效考核失去了应有的效果。
一般情况下,核心指标偏重于短期业绩评价,往往可以从财务数据中得到,如销售额、利润、费用、市场占有率等。
非核心指标则偏重于中长期发展潜力评价,往往需要管理者记录和整理,如终端建设、促销活动、售后服务、品牌拓展等。
前者为结果考核,后者则为过程考核。
现实中,不少企业混淆了二者的区别。把结果考核和过程考核掺杂在一起,不分权重、一视同仁,使核心指标得不到应有的突出和重视。
过程考核指标过多往往会导致欲速不达。比如,有的企业仅终端建设就有10来项指标,加盟店数量、销量、流失率、满意度等等都要考核,营销人员每个月光填表就忙得不可开交。
这种繁杂的指标体系束缚了一线营销人员的手脚,使他们纠缠于细节之中,往往忽视了更为重要的工作。
此外,有时过程指标和结果指标是负相关的。做好了这项,就妨碍做好那项,指标越多,出现矛盾的可能性就越大,让营销人员无所适从。
病态三:指标过浅,导致似是而非。
简单讲,就是“企业想要的和说出来的不一致”。
最典型的例子就是对销售额指标的误读。
企业所需要的销售额实际上是卖到消费者手中的“实销额”,而不是经销商提走了但积压在渠道仓库中的“虚拟销售额”。前者是完成了一个完整的生产销售循环,后者则只是挤占了渠道的现金流,并未形成实际销售。
当企业考核指标表达过浅时,往往把二者等同起来。只要渠道提货、付款,就算万事大吉,营销人员也因此实现了“业绩”。在这种考核指标诱导下,营销人员的工作重心从“把货卖给消费者”转移到“把货卖给经销商”,出现方向性偏差。
所以,营销人员天天想着不是怎样把市场做大,而是怎样向渠道压货。而这种短期行为往往每到年底时就会更加明显。
欠下的债迟早要还。产品没销出去,渠道今年多进了货,明年就要少进。这种在厂商之间反复上演的“虚拟销售游戏”,对销售增长并无实质帮助。
再如,考核营销人员招商工作,如果按招商多少家制订指标,就不如按招商新增销售额制订指标有效。因为,前者可能让企业空欢喜一场,招到一批进不了多少货的名义代理商,白白支出了招商费用,而后者则会带来企业需要的真金白银。
病态四:指标过深,导致本末倒置。
简单讲,就是“企业对指标苛求完美”。
管理具有双重特性,一方面追求有效......>>
绩效考核的标准可以根据组织的业务需求、岗位职责和员工的具体情况而定,以下是一些常见的绩效考核标准:
1. 定量指标:这些指标是可度量的业务目标或绩效指标,如销售额、利润、生产产量、工作效率、客户满意度等。定量指标通常可以通过具体的数据和统计来进行量化和评估。
2. 定性指标:这些指标通常是无法直接量化的,涉及员工在工作中展现的能力并搭闷、素质、行为和态度等方面,如团队协作、创新能力、沟通能力、领导力等。定性指标绝弯通常需要通过观察、评估和反馈等方式进行评估。
3. 目标达成度:根据员工在考核周期内完成的目标的实际达成情况进行评估。目标可以是定量目标、定性目标或综合目标,根据员工在目标达成上的表现进行评估。
4. 行为规范:根据员工在工作中的行为规范、遵循公司政策和流程、遵守职业道德等方面进行评估。这些行为规范可以包括员工的诚信、廉洁、合规、遵纪守法等方面。
5. 自我评估:员工对自己在考核周期内的工作表现进行自我评估,对自己的优点、不足、改进措施等进行反思和总结,并进行自我评分。
6. 上级评估:直接上级对员工在考枝旁核周期内的工作表现进行评估,包括对员工的工作质量、工作量、工作态度、团队协作等方面的评价。
7. 同事评估:员工的同事对其在考核周期内的工作表现进行评估,包括对员工的合作精神、团队协作、沟通能力等方面的评价。
8. 客户评估:如果适用,根据客户对员工在服务质量、客户满意度、客户关系维护等方面的评价进行考核。
5、谁能发给我一些有关人力资源类工作中需要用到的资料啊,列如人事考勤表、绩效考核表、员工工资调整表等工资改革之初,为了打破旧的工资体制,企业在政府允许的自主权范围内,进行内部的工资制度改革,在保留旧的工资制度的基础上,引进了新的分配机制,建立了新的工资单元,逐步形成了兼顾各方面关系,体现各种劳动因素的结构工资制。
人力资源竞争不仅在于吸引人才,更重要的是对于人力资源开发、激励、保留能力的竞争。在这些竞争中,不能不提到薪资管理。可以说,一个有人才竞争力的企业,必然有一个有竞争力的薪资系统。
有竞争力的薪资就是指高工资吗?大部分企业管理者这样认为,但事实却并不完全如此。下面我们来看一个工资总额不低,迟春让但明显缺乏竞争力的企业实例。
A公司是一家中外合资的生产型企业,主要产品是汽车配件和饰件,为华东地区的整车厂提供配套。全厂共有员工1000多名。近年来,A公司在市场上的营销做得非常成功,在国内的知名度迅速提高,市场份额不断增大,销售业绩连年翻番。
但是,随着A公司的迅速发展,公司原有的管理体系越来越与企业的发展需要不相适应,尤其是员工对薪资的抱怨成了管理层与被管理层矛盾的焦点。矛盾和问题主要体现在以下几个方面:(1)公司给管理人员与技术人员提供的薪资在市场上几乎没有吸引力,森粗导致核心员工频繁跳槽,而招聘难度又很大;(2)公司的决策层感觉公司每年支付的薪酬总额已经很高了;(3)公司内部从中、高级管理人员到车间里的工人,都抱怨工资太低;(4)虽然月月有奖金,奖金占总现金收入的比例近1/2,但是员工仍然不满意;(5)员工感到公司付薪不公平。
这个问题已经严重影响到了企业内部秩码局序的稳定和员工的积极性。决策层既感事态的重要与紧急,又感到棘手,不知道从何处入手解决。
我们只要略一对照,就会发现A公司的问题绝不是个别的,而是在一大批国内企业(特别是国有企业)中普遍存在的。归结起来,这些问题主要根源于3个不合理因素:(1)企业内部没有系统性的职位序列,缺乏公平付薪的依据;(2)薪资数据脱离了市场水平;(3)薪资上升曲线背离市场竞争趋势。
我们再从内部矛盾与外部矛盾出发,对这些问题的解决做一些研究。
Copyright C 2009-2020 All Rights Reserved 沭阳力邦网络科技有限公司 版权所有 仪征人才网 苏ICP备17033126号-6
地址:江苏省扬州市仪征市 EMAIL:yizrcw@163.com 网站合作/转让:15190038649